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Studentenjob: Werkstudent / Aushilfe (m/w/d) Telefonischer Kundenservice
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更新日: 07-10-2024
位置: Rostock Mecklenburg-Vorpommern
行业:
工作类型: Teilzeit, Praktikum
薪水: 12,50 € pro Stunde
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工作内容
Du bist wortgewandt und selbstsicher im Umgang mit Kunden? Ein kommunikationsfreudiges Umfeld ist dir wichtig? Dann bist du hier genau richtig!
Wir sind Studitemps und auf der Suche nach kommunikativen Studenten (m/w/d) für den Bereich Kundenbetreuung zur Unterstützung unseres Kunden, einem Telekommunikationsunternehmen.
Deine Aufgaben
- Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen
- Pflege und Eingabe von Kundenstammdaten unter Einhaltung von definierten Standards und Zielen in den Bereichen Qualität und Quantität, sowie Beschwerdebearbeitung
- Schnittstellenmanagement mit allen relevanten Fachabteilungen und besonderen Eskalations-/Priorisierungsmöglichkeiten
- Durchführung von Up- und Cross Sellings
Dein Profil
- Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist kommunikativ und hast ein sympathisches Wesen
- Du hast großen Spaß am Telefonieren
Eckdaten
- Arbeitszeiten: Montag- Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr
- Arbeitspensum: 15-20 Stunden/Woche
- Du erhältst vorab eine Schulung, welche in Teilzeit stattfindet (natürlich bezahlt)
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
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最后期限: 21-11-2024
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