Sachbearbeiter Kundenservice für Financial Partners (m/w/d)
看过: 148
更新日: 22-10-2024
位置: Duisburg North Rhine-Westphalia
行业:
工作类型: Vollzeit, Festanstellung
工作内容
#loveyourjob #duisburg
Deine Aufgaben
- Du übernimmst die Bearbeitung von Kundenanfragen und bist der erste Ansprechpartner für unsere Bestandskunden von Financial Partners.
- Du unterstützt bei Bedarf bei vertrieblichen Aktivitäten für die jeweiligen Partner.
- Du analysierst und bearbeitest alle schriftlichen und telefonischen Anfragen & Dokumente.
- Du erfasst Kundenbeschwerden mittels Beschwerdetool der Consors Finanz.
- Du leitest Infos an die Teamleitung weiter bei Betrugsdelikten, IT-Störungen oder Prozessproblemen.
- Du unterstützt bei der Optimierung von Prozessen in deinem Team
Dein Profil
- Kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung wünschenswert
- Kenntnisse über Konsumentenkredite wünschenswert
- Freude am Umgang mit anspruchsvollen Kunden und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Hohes Serviceverständnis
- Verhandlungsgeschick
- Guter Umgang mit gängigen PC Anwendungen (MS Office-Paket)
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (Mo-Sa 08:00-20:00 bei frühzeitiger Vorausplanung)
Deine Benefits
- Attraktives Gehaltspaket
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mobiles Arbeiten im Hybridmodus: 2 Tage im Office, 3 Tage Zuhause
- Vielfältiges Weiterbildungs- und Entwicklungsangebot
- (Inter-)nationale Karriereperspektiven bei der BNP Paribas Gruppe
- Zuschuss zu ÖPNV, Car- & Bike- Leasing
- Support für dein Familienleben – mit dem pme Familienservice und wds.eldercare
- Vergünstigte Sportangebote und Betriebssport
Geh mit uns in die Zukunft!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
Klick dich mal durch unsere Karriereseite
Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps. Wir sind überzeugt, dass gelebte Vielfalt eine positive Auswirkung auf die Gesellschaft und unser Unternehmen hat.
Wer wir sind
Consors Finanz BNP Paribas ist Teil von BNP Paribas – eine der führenden Bankengruppen weltweit, mit 200.000 Mitarbeitenden in 73 Ländern. Wir sind 1.500 Mitarbeitende an sechs Standorten in Deutschland und Österreich.
Consors Finanz BNP Paribas steht für finanzielle Selbstbestimmung in jeder Lebenssituation: Banking mit uns heißt Leben gestalten.
Unsere individuellen Lösungen für individuelle Bedürfnisse ermöglichen unseren Kundinnen und Kunden finanzielle Freiheit. Zur Selbstentfaltung
und für ein flexibles Leben. Wir bieten innovative Technologien, höchste Sicherheitsstandards und eine verantwortungsvolle Kreditvergabe – so gestalten wir aktiv die Zukunft des digitalen Bezahlens und Finanzierens. Für unsere über zwei Millionen Kundinnen und Kunden und für unsere über 12.000 Handelspartner.
最后期限: 06-12-2024
点击免费申请候选人
报告工作
相同的工作
-
⏰ 22-11-2024🌏 Essen, North Rhine-Westphalia
-
⏰ 17-11-2024🌏 Herne, North Rhine-Westphalia
-
⏰ 15-12-2024🌏 Paderborn, North Rhine-Westphalia
-
⏰ 30-11-2024🌏 Dortmund, North Rhine-Westphalia
-
⏰ 20-11-2024🌏 Aachen, North Rhine-Westphalia
-
⏰ 16-11-2024🌏 Duisburg, North Rhine-Westphalia
-
⏰ 18-11-2024🌏 Bielefeld, North Rhine-Westphalia
-
⏰ 16-11-2024🌏 Duisburg, North Rhine-Westphalia
-
⏰ 19-11-2024🌏 Duisburg, North Rhine-Westphalia
-
⏰ 20-11-2024🌏 Moers, North Rhine-Westphalia