Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Ver: 196
Dia de atualização: 07-10-2024
Localização: Sulzbach Saarland
Categoria: Consultoria / Atendimento ao Cliente IT - Software
Indústria: Information Technology Services Banking Financial Services
Posição: Entry level
Tipo de empregos: Full-time
Conteúdo do emprego
Referenz 16-103812Für ein namhaftes Industrieunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Sie als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice.
Ihre Aufgaben
- Recherche und Abgleich im Rahmen eines Produktaustausches mit dem internationalen Kundenstamm und Installateuren
- Erstellung und Bearbeitung von Tickets in dem CRM System (Zendesk)
- Kommunikation mit Servicepartnern, Großhändlern und Endkunden
- Koordination des Retourenprozesses in Zusammenarbeit mit den Servicepartnern (B2B)
- Beschwerdemanagement
- System- und Datenpflege
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Idealerweise erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Fließende Deutsch-, Englisch,- und/oder Italienischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Herr Johannes Primus (Tel +49 (0) 69 96876-135 ) gerne zur Verfügung. Interessiert an der Stelle als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (max. 5 MB) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bevorzugt per Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail unter Nennung der Referenznummer 16-103812 an: office.frankfurt@amadeus-fire.de
Amadeus FiRe AG
Zentrale Frankfurt
Hanauer Landstraße 160
60314 Frankfurt
Data limite: 21-11-2024
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