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Mitarbeiter (m/w/d) After Sales/Kundenservice
전망: 182
갱신일: 19-10-2024
위치: Taufkirchen Bavaria
범주: 다른
수평: Mid-Senior level
직업 종류: Full-time
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작업 내용
Deine Aufgaben- Du bist verantwortlich für die gesamte administrative Abwicklung der Reklamationen im After Sales Service bei ORTOVOX
- Du beantwortest die Reklamations-, Reparatur- und Serviceanfragen unserer KundenInnen per E-Mail oder persönlich am Telefon
- Du dokumentierst die Reklamationen in unserem Warenwirtschaftssystem Navison
- Du bist verantwortlich für den Versand von bearbeiteten Reklamationen und Reparaturen
- Du erstellst die Kostenvoranschläge für Reparaturen bei Selbstverschulden der KundenInnen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice/After Sales Service
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Versierter Umgang mit MS Office, Kenntnisse in einem Warenwirtschaftssystem und einem Ticketsystem, z.B. Zendesk von Vorteil
- Kundenzufriedenheit steht für Dich an oberster Stelle und als Kommunikationstalent gelingt es Dir, auch schwierige Anfragen souverän zu lösen
- Teamspirit verbunden mit einer strukturierten, eigenverantwortlichen Arbeitsweise zeichnen Dich aus
- Dein Herz schlägt für den Outdoorsport und das Thema Nachhaltigkeit
- Sympathisches, familiäres Team von 140 Mitarbeitenden mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge, VWL, Krippen- und Kindergartenzuschuss
- Teamevents, wie Kulturevent, Sommer- und Weihnachtsfeier, soziale Aktionstage
- Ein selbstgekochtes Bio-Mittagessen zubereitet von unserem Koch Simon
- Angebot von Yoga und Functional Training in der ORTOVOX Sportarena und von Jobrad.de
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마감 시간: 03-12-2024
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작업 보고
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동일한 작업
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⏰ 11-11-2024🌏 Schweinfurt, Bavaria
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⏰ 13-11-2024🌏 Dingolfing, Bavaria
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💸 €65,000/yr - €80,000/yr⏰ 18-11-2024🌏 Würzburg, Bavaria
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⏰ 17-11-2024🌏 Rosenheim, Bavaria
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⏰ 14-12-2024🌏 Forchheim, Bavaria
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⏰ 15-11-2024🌏 Nuremberg, Bavaria
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⏰ 17-11-2024🌏 Bamberg, Bavaria
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⏰ 15-11-2024🌏 Aschaffenburg, Bavaria
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⏰ 13-11-2024🌏 Fürth, Bavaria
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⏰ 25-11-2024🌏 Munich, Bavaria