Sachbearbeiter Kundendienst – Innendienst (m/w/d)

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Jour de mise à jour: 07-10-2024

Localisation: Moers North Rhine-Westphalia

Catégorie: Conseil / Service client

Industrie:

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Sachbearbeiter Kundendienst – Innendienst (m/w/d)

Zu Ihren Aufgaben gehört die Bearbeitung unserer technischen und produktbezogenen Kundenanfragen im In – und Ausland, die Kommunikation mit Kunden via Telefon, Videotelefon und Email sowie die Bearbeitung von Reklamationen.

Ihre Qualifikation:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS-Office
  • Gutes analytisches Verständnis
  • Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • Selbstorganisation und Belastbarkeit
  • Lern- und Entwicklungsbereitschaft
  • Empathie im Umgang mit Kunden

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung unserer technischen und produktbezogenen Kundenanfragen im In – und Ausland
  • Kommunikation mit Kunden via Telefon, Videotelefonie und Email
  • Erstellung von Angeboten, Kostenvoranschlägen und Aufträgen im Servicebereich
  • Bearbeitung von produktbezogenen Reklamationen von der Annahme bis zur Gutschrift
  • Erstellung und Führung von allgemeinen und technischen Dokumentationen

Wir bieten:

  • Eine sicheren Arbeitsplatz in einer stetig wachsenden Branche
  • Flache Hierarchien
  • Gute Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung

Eine eingehende Einarbeitung, spannende Aufgaben und herausfordernde Projekte warten auf Sie in einem Unternehmen mit erfolgreich steigender Auftragslage, denn wir gestalten die Zukunft mit Innovationen.

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Bitte richten Sie Ihre Bewerbungen mit Ihrer Gehaltsvorstellung und nächstmöglichen Eintrittsdatum via Email an:
Bewerbung@gharieni.com

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Date limite: 21-11-2024

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