Mitarbeiter/in Vertrieb und Support digitaler Produkte (m/w/d) - Vollzeit

☞ BVG Bamberger VerlagsGruppe GmbH & Co. KG

Vue: 194

Jour de mise à jour: 22-10-2024

Localisation: Bamberg Bavaria

Catégorie: Autre

Industrie: Advertising Services International Trade Development

Niveau: Entry level

Type d’emploi: Full-time

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le contenu du travail

STELLENBESCHREIBUNG

Die Bamberger VerlagsGruppe

An unserem Standort in Bamberg fungieren wir als Dienstleister für die Verlage C.C.Buchner und Magellan.

Dabei übernehmen wir u. a. die Betreuung der technischen Infrastruktur, die Durchführung von Softwareprojekten sowie den Vertrieb und Support digitaler Produkte.

Für unsere Abteilung „Digitale Medien und Systeme“ suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter/in Vertrieb und Support digitaler Produkte (m/w/d)

in Vollzeit (40 Stunden pro Woche) / befristet auf 2 Jahre

Ihre Aufgaben
  • Beratung und Betreuung von Kunden via Telefon und E-Mail
  • Erstellung von Angeboten und Abwicklung individueller Bestellungen Technischer First-Level-Support
  • Auswertung von Kundenfeedback
  • Pflege von FAQs und Hilfeseiten für digitale Produkte
  • Mitarbeit bei der Pflege von Webseiten für digitale Produkte Erstellung und Auswertung von Supportstatistiken
  • Mitarbeit bei der Optimierung von Webshop-Prozessen Unterstützung bei der Erstellun
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Date limite: 06-12-2024

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