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IT Supporter (m/w/d) in Worms
Aussicht: 179
Update Tag: 24-10-2024
Ort: Worms Rhineland-Palatinate
Kategorie: IT - Software
Industrie: Staffing Recruiting
Position: Entry level
Jobtyp: Full-time
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Jobinhalt
ganss personal ist Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema Personal und Stellensuche.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden in Worms mehrere IT Supporter (m/w/d).
Aufgaben
- Annahme und Bewertung von eingehenden IT Service-Desk-Anfragen Dokumentation, Klassifikation und Priorisierung von eingehenden Hard- & Softwarestörungen über das zentrale ITSM System
- Qualifizierte Weitergabe von 2nd und 3rd-Level-Anfragen
- Arbeitsplatzaufbau unseres modernen IT-Equipments einschließlich IP-TelefonieInstallation, Konfiguration und Betrieb von Software und Hardware
- Verwaltung von Nutzerkonten und Zugriffsrechten
- Aktive Unterstützung der Anwender im Umgang mit IT-Anwendungen (auch per Remotesoftware) und motivierte Lösungssuche
- Berufserfahrung im professionellen IT-SupportRoutine in der Bearbeitung von Ticketsystemen, technischem Asset Management sowie technischen Dokumentationen
- Ein sicherer Umgang mit Windows Netzwerken Client-Umgebung und MS-Office Anwendungen
- Kompetenz in der Gruppen- und Nutzerverwaltung in Active-Directory
- Alltagstaugliche Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- ITIL Kenntnisse wären super
- festes Monatsgehalt
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- persönliche Betreuung
- regelmäßige Feedbackgespräche
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter 01742432893 gerne zur Verfügung.
Ihr Ansprechpartner:
Frau Zwetelina Manolov
Tel: 0174 24 32 893
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Frist: 08-12-2024
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