IT Supporter (m/w/d) in Worms

☞ ganss personal GmbH

Aussicht: 179

Update Tag: 24-10-2024

Ort: Worms Rhineland-Palatinate

Kategorie: IT - Software

Industrie: Staffing Recruiting

Position: Entry level

Jobtyp: Full-time

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Jobinhalt

ganss personal ist Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema Personal und Stellensuche.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden in Worms mehrere IT Supporter (m/w/d).

Aufgaben
  • Annahme und Bewertung von eingehenden IT Service-Desk-Anfragen Dokumentation, Klassifikation und Priorisierung von eingehenden Hard- & Softwarestörungen über das zentrale ITSM System
  • Qualifizierte Weitergabe von 2nd und 3rd-Level-Anfragen
  • Arbeitsplatzaufbau unseres modernen IT-Equipments einschließlich IP-TelefonieInstallation, Konfiguration und Betrieb von Software und Hardware
  • Verwaltung von Nutzerkonten und Zugriffsrechten
  • Aktive Unterstützung der Anwender im Umgang mit IT-Anwendungen (auch per Remotesoftware) und motivierte Lösungssuche
Qualifikation
  • Berufserfahrung im professionellen IT-SupportRoutine in der Bearbeitung von Ticketsystemen, technischem Asset Management sowie technischen Dokumentationen
  • Ein sicherer Umgang mit Windows Netzwerken Client-Umgebung und MS-Office Anwendungen
  • Kompetenz in der Gruppen- und Nutzerverwaltung in Active-Directory
  • Alltagstaugliche Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • ITIL Kenntnisse wären super
Benefits
  • festes Monatsgehalt
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • persönliche Betreuung
  • regelmäßige Feedbackgespräche
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über gansspersonal(.)de

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter 01742432893 gerne zur Verfügung.

Ihr Ansprechpartner:

Frau Zwetelina Manolov

Tel: 0174 24 32 893
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Frist: 08-12-2024

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