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1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d), Dresden
Aussicht: 181
Update Tag: 24-10-2024
Kategorie: Beratung / Kundenservice IT - Software
Industrie: Staffing Recruiting
Position: Entry level
Jobtyp: Full-time
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Jobinhalt
ganss personal ist Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema Stellensuche. Das Ziel unserer Unternehmenstätigkeit ist es, Ihnen als Bewerber eine mit Ihren Qualifikationen und Interessen übereinstimmende Stelle zu vermitteln.Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere 1st Level Support Mitarbeiter / Analyst (m/w/d) in Dresden.
Aufgaben
- Anwenderunterstützung für Microsoft und MS Office Produkte
- Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat
- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
- Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
- IT-Affinität
- Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
- Grundkenntnisse in Englisch
- Erfahrungen im Kundensupport bzw. User Helpdesk wünschenswert
- selbstständiges und engagiertes Arbeiten
- festes Monatsgehalt
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- persönliche Betreuung
- regelmäßige Feedbackgespräche
Ihr Ansprechpartner:
Frau Zwetelina Manolov
Tel: 0174 24 32 893
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Frist: 08-12-2024
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