General Manager (m/w/d)

ARCOTEL HafenCity Dresden

Aussicht: 161

Update Tag: 07-10-2024

Ort: Dresden Saxony

Kategorie: Verwaltung / Büro / Assistent

Industrie:

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Jobinhalt

IHRE AUFGABEN

  • Führung der Mitarbeiter/innen in fachlicher und disziplinärer Hinsicht
  • Ständige Analyse und Weiterentwicklung des Produktangebotes
  • Laufende Evaluierung und Weiterentwicklung der internen Arbeitsabläufe
  • Gäste- und Geschäftspartnerbetreuung
  • Beschwerde- und Reklamationsmanagement
  • Regelmäßige Teilnahme an Netzwerkveranstaltungen, um das eigene Hotel zu vermarkten
  • Kontinuierliche Kontrolle der Qualität im Bereich der Fremdvergabe
  • Jährliche Erstellung des Budgets inkl. Investitionsplanung und des Businessplans
  • Einhaltung des Budgets bzw. Setzen von Maßnahmen zur Erreichung der Planzahlen
  • Kontinuierliche Marktbeobachtung inkl. eines Vorantreibens von Veränderungen aus den daraus resultierenden Erkenntnissen
  • Regelmäßige Durchführung interner Qualitätskontrollen und Ableitung notwendiger Verbesserungsschritte mit den betroffenen Abteilungen
  • Einhaltung des Berichtswesen in Zusammenarbeit mit den zuständigen Abteilungsleitern
  • Präsentation diverser Reports und Hochrechnungen an den Vorstand
  • Übernahme von hausinternen sowie gruppenweiten Projekten

IHR PROFIL

  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
  • Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Tourismus/ der Hotellerie
  • Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiter/innenführung
  • Anwenderkenntnisse der gängigen MS Office Programme
  • Von Vorteil: Anwenderkenntnisse der gängigen Front Office Softwares
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache ist von Vorteil
  • Absolute Diskretion und Verschwiegenheit im Bereich der Gästebetreuung

WIR BIETEN

  • Eine abwechslungsreiche Herausforderung mit großem Gestaltungsspielraum
  • Bis zu 30 Tage Erholungsurlaub im Jahr
  • Eine unkomplizierte Unternehmenskultur mit großartigem und engagiertem Team
  • Attraktive Mitarbeiter-Konditionen innerhalb der ARCOTEL Hotelgruppe sowie Vergünstigungen für Family & Friends
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
  • Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten
  • "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"-Prämie

Kontakt

Katja Kaufmann

HR Recruiting & Administration

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Frist: 21-11-2024

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