Customer Data Manager (m/w/d)

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Aussicht: 143

Update Tag: 07-10-2024

Ort: Munich Bavaria

Kategorie: Beratung / Kundenservice

Industrie:

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Jobinhalt

Im Bereich Marketing & Kommunikation besetzen wir interessante Stellen in ganz Deutschland – bei attraktiven Kunden, vom Junior Produktmanager bis zum Head of Marketing (m/w/d). Interessiert? Dann gleich bei AVANTGARDE Experts bewerben!

Für unseren Kunden, einen Mobilitätsdienstleister mit Sitz in München, besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung:

Customer Data Manager (m/w/d)

Wir bieten

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit unserem Kunden, 29 Tage Jahresurlaub, Home Office Optionen
  • Zentral gelegenes Büro im Herzen von München
  • MVV Karte oder Parkplatz
  • Aktien-Sharepaket

Ihr Aufgabenprofil

  • Unterstützung bei der Expansion durch verwalten und Vorantreiben der Datenstrategie
  • Verwaltung und Bereitstellung von Datenbankempfehlungen zur CRM- Strategie zur Verbesserung der Leistungen und des Kundenerlebnisses
  • Erstellung und Optimierung der Segmentierung und des Targetings der Kundendatenbank mit Kommunikation über die gesamte Customer Journey
  • Ermittlung von Möglichkeiten für weitere Automatisierungen zur Verbesserung der allgemeinen Kundenerfahrung und der internen Effizienz
  • Bereitstellung regelmäßiger Metriken über die Kampagnenleistung sowie dessen Erfolg, Aktualisierungen über die Kundensegmentierung und detaillierte Kundeneinblicke
  • Enge Zusammenarbeit mit den CRM- und Kundendienstteams um weitere Einblicke zu gewinnen, Marketing, PR, UX,...
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Ihr Qualifikationsprofil

  • Hochschulabschluss im Bereich Betriebswirtschaft, IT oder ähnlichem
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundendaten zur Unterstützung der CRM-Strategie
  • Ausgezeichnetes Verständnis von CRM-Technologie
  • Erstklassige Fähigkeiten zur Datenverarbeitung und -analyse mit SQL
  • Erwünschte Erfahrung mit Salesforce Marketing Cloud und erste Kenntnisse in AMP Script
  • Leidenschaft für Kundendaten und Analysen
  • Fließend Englisch, gute Deutschkenntnisse
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Interessiert?

Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.



Ihr Ansprechpartner

Alycia Sternagl

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Frist: 21-11-2024

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