Call Center Agent Inbound (m/w/d) Smartphone & Mobilfunk

☞ BIP Dienstleistungen GmbH

Aussicht: 166

Update Tag: 24-10-2024

Ort: Kiel Schleswig-Holstein

Kategorie: Beratung / Kundenservice Teilzeit

Industrie:

Jobtyp: Vollzeit, Teilzeit

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Jobinhalt

Job Details:

Erste Hilfe im Technik- & Tarife-Dschungel: Für den Kundenservice (Inbound) eines internationalen Telefonanbieters suchen wir Call Center Agents (m/w/d) in Kiel. Auch Quereinsteiger sind in unserem Service-Team willkommen.

Ihre Aufgaben:
  • Sie nehmen Kundenanfragen per Telefon und E-Mail entgegen
  • Sie helfen bei einfachen technischen Fragen zu Smartphone Updates & Installationen
  • Sie beraten die Kunden bei Fragen zu Verträgen, Rechnungen & Bestellungen
  • Sie informieren die Kunden zu neuen Angeboten und Zusatzpaketen
Unser Angebot an Sie:
  • Position in Vollzeit und Teilzeit möglich
  • Professionelle Einarbeitung durch ein Fachtraining (Vollzeit)
  • Arbeit in einem bunt gemischten Kollegen-Team
  • Bis zu 100% Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)
  • Modernes Büro im Herzen der Stadt
Ihre Stärken:
  • Serviceorientiertes Auftreten am Telefon
  • Idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice / Telefonservice
  • Sehr gute Deutschkenntnisse & PC-Grundkenntnisse
  • Bereitschaft, in fairer Teamverteilung gelegentlich am Wochenende zu arbeiten

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter dem Stichwort „Kiel“ per E-Mail anberlin@bip-dienstleistungen.de(keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter030-2219435-0(Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner ist das BIP Team Berlin.

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Frist: 08-12-2024

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