Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice & Retention

☞ BIP Dienstleistungen GmbH

Aussicht: 172

Update Tag: 24-10-2024

Ort: Flensburg Schleswig-Holstein

Kategorie: Beratung / Kundenservice Teilzeit

Industrie:

Jobtyp: Vollzeit, Teilzeit

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Jobinhalt

Job Details:

Sie telefonieren mit Überzeugungskraft und haben Freude am Umgang mit Kunden? Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Call Center Agenten (m/w/d) für die Kundenbindung (Retention) im Telekommunikationsbereich.

Ihre Aufgaben:
  • Sie beraten Bestandskunden kompetent und serviceorientiert zu Tarifen und Produkten bei auslaufenden Verträgen oder Kündigungen
  • Sie klären den aktuellen Bedarf der Kunden und unterbreiten passgenaue Angebote
  • Sie bearbeiten verantwortungsvoll Reklamationen und sichern einen hohen Qualitätsstandard
Ihr Profil:
  • Freude an der Kundenberatung und dem Umgang mit Kunden
  • Kommunikationsgeschick, Überzeugungskraft und schnelle Auffassungsgabe
  • Freundliches und verbindliches Auftreten
  • Gute PC-Kenntnisse
  • Idealerweise bereits Erfahrung im Call Center/ und oder Vertrieb
Wir bieten:
  • Langfristige Beschäftigung in Voll- und Teilzeit
  • Umfangreiche Schulung und Coaching
  • Professionelles Arbeitsumfeld in einem netten und motivierten Team
  • Moderner, zentral gelegener Arbeitsort
  • Fahrkartenzuschuss (ÖPNV)

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter dem Stichwort „Flensburg“ per E-Mail anberlin@bip-dienstleistungen.de(keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter030-2219435-0(Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner ist das BIP Team Berlin.

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Frist: 08-12-2024

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