Telefonischer Kundenbetreuer / Call Center Agent (d/m/w)

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更新日: 23-10-2024

位置: Dortmund North Rhine-Westphalia

类别: 工人 金融/银行/股票 咨询/客户服务 营业额

行业:

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工作内容

Wir von der PB Direkt nehmen das „Direkt“ in unserem Namen wörtlich, sind wir doch der erste Kontakt für Privatkund*innen, die vertrauensvolle Betreuung und professionellen Service in Sachen Banking brauchen. Dafür suchen wir Sie in Voll- und Teilzeit!

Ihre Aufgaben:
  • Sie liefern qualifizierte, selbstständige und abschlussorientierte Beratung für Bankdienstleistungen im Privatkund*innengeschäft.
- Sie übernehmen die telefonische Kund*innenansprache von Bestandskund*innen und den bedarfsorientierten Vertrieb von Bankprodukten und -dienstleistungen.
  • Sie nehmen Serviceanliegen wie z. B. Überweisungen und Reklamationen entgegen und erledigen diese mit der gewohnt hohen PB-Direkt-Qualität.
  • Sie sorgen dafür, dass Vertriebsziele umgesetzt werden.

Ihre Qualifikation:
  • Sie haben erste Erfahrungen im Kund*innenservice oder sind Quereinsteiger*in mit Kommunikationstalent.
  • Sie sind erfolgsorientiert und haben Spaß am bedarfsorientierten Verkauf.
  • Sie sind belastbar und teamfähig.
  • Sie sind routiniert im Umgang mit PC und Softwareanwendungen.

Das bieten wir Ihnen:
  • Tariflich abgesichertes Festgehalt und erfolgsabhängiger Bonus
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Option auf Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
  • Angenehmes Betriebsklima und modernes Arbeitsambiente
  • Mitarbeitendenvorteilsprogramm

Damit Sie voller Selbstvertrauen zum Hörer greifen können, erwartet Sie gleich zu Beginn eine intensive Einarbeitung zu den wichtigsten Banking-Themen. Und keine Sorge, Sie werden bei uns von Anfang an voll bezahlt.
Bewerben Sie sich jetzt direkt hier oder schauen Sie auf
db.com/dbdirekt
vorbei, um uns noch besser kennenzulernen.

Ihre Ansprechpartnerin bei Fragen zum Rekrutierungsprozess:
Janina Hanff
janina.hanff@db.com

Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen möchten – vielfältig, wertschätzend und offen für verschiedene Meinungen. Nur eine Unternehmenskultur, die eine Vielzahl von Perspektiven, sowie kulturellen und gesellschaftlichen Hintergründen vereint, fördert Innovation. Wir setzen auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können – denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.

Unsere Unternehmenskultur setzt hohe ethische Standards und fördert ein gutes Miteinander. Unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, geschlechtlicher und sexueller Identität, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation freuen wir uns über Bewerbungen talentierter Menschen.
Sprechen Sie uns an: Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und weitere Zusatzleistungen, um Sie in Ihrem Berufsleben zu unterstützen.

Besuchen Sie
Inside Deutsche Bank
, um mehr über die Kultur der Deutschen Bank zu erfahren, einschließlich unserer Aktivitäten zu Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe, unserer Führungskultur, unseren Aktivitäten zur Zukunft der Arbeit und vieles mehr.
Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen möchten – vielfältig, wertschätzend und offen für verschiedene Meinungen. Nur eine Unternehmenskultur, die eine Vielzahl von Perspektiven, sowie kulturellen und gesellschaftlichen Hintergründen vereint, fördert Innovation. Wir setzen auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können – denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.
Unsere Unternehmenskultur setzt hohe ethische Standards und fördert ein gutes Miteinander. Unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, geschlechtlicher und sexueller Identität, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation freuen wir uns über Bewerbungen talentierter Menschen.
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最后期限: 07-12-2024

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