Spezialist Board Customer Care (w/m/d) - AC32444W

☞ Acower GmbH

看过: 183

更新日: 22-10-2024

位置: Munich Bavaria

类别: 咨询/客户服务

行业:

Loading ...

工作内容

Für unseren Kunden, einen renommierten Automobilhersteller in Bayern, suchen wir aktuell einen Spezialist Board Customer Care (w/m/d).

Was erwartet Sie?

Wir suchen Verstärkung für die professionelle Bearbeitung von internationalen Vorstandsbeschwerden und Beschwerden auf zentralen Kanälen (Webseiten, Social Media usw.).

  • Dies umfasst die Analyse des Kundenproblems, der Fall-Historie und der Kundenerwartung
  • Erfassung und Monitoring von Fällen in den IT-Systemen
  • Entwicklung und Abstimmung der Lösung mit den Verantwortlichen in den Vertriebsgesellschaften und Zentralstellen (Produktmanagement, Technischer Customer Support, Unternehmensqualität usw.)
  • direkte Kommunikation mit den Vertriebsgesellschaften, Agenturen und Kunden

*

Was bringen Sie mit?

  • Hohes Maß an Serviceorientierung
  • Grundkenntnisse in CRM und Kundenbetreuung
  • Hohe Analysefähigkeit und -Verständnis für vorliegendes Kundenproblem
  • Begeisterung an Kommunikation mit internationalen Kollegen aus dem Customer Support (178 Märkte)
  • Hohe schriftliche Kommunikationskompetenz in englischer und deutscher Sprache
  • Leidenschaft rund um Automobile
  • Führerschein Klasse B
  • Zusammenarbeit in einem agilen Team

Vertragsdauer: 48 Monate

Art der Stelle: Vollzeit, Befristet

Gehalt: Bis zu 60.000,00€ pro Jahr

Loading ...
Loading ...

最后期限: 06-12-2024

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...