Quereinsteiger | Kundenbetreuung Bank | Sachbearbeiter (m/w/d)

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更新日: 22-10-2024

位置: Krefeld North Rhine-Westphalia

类别: 金融/银行/股票 能源 兼职

行业:

工作类型: Vollzeit, Teilzeit, Praktikum, Festanstellung

薪水: 14 € pro Stunde

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工作内容

Du bist ein #kundenglücklichmacher, denn mit Kompetenz und Herz berätst Du die Kund: innen einer führenden Direktbank an unserem Standort in Krefeld.

Als Sachbearbeiter (m/w/d) arbeitest Du im Service-Team für eine große, deutschlandweit bekannte Bank und betreust Kund: innen am Telefon und per E-Mail:

Aufgaben

  • Du berätst die Kund: innen der Bank rund um das Thema Online-Banking.
  • Du bearbeitest selbständig standardisierte Kundenaufträge im EC-und Kreditkartenserivce.
  • Du pflegst die Kundendaten und entsperrst Konten über das bankinterne Sachbearbeitungssystem.
  • Du informierst zu Produkten und Konditionen der Bank.
Qualifikation

  • Du besitzt Leidenschaft für professionelle Kundenberatung und Service.
  • Du hast Erfahrung im Service? Prima! Wenn nicht, kein Problem! Quereinsteiger machen wir zum Service-Experten.
  • Du hast höfliche Umgangsformen, bist entgegenkommend und lässt Dich nicht so leicht aus der Ruhe bringen.
  • Du findest mit Deiner empathischen und verständnisvollen Art maßgeschneiderte Lösungen für Kund: innen .
  • Du sprichst und schreibst Deutsch auf Muttersprachniveau.
  • Du bist ein echter Kollege (m/w/d) mit positiver Lebensenergie, auf den man sich verlassen kann und der Spaß an der Arbeit in einem Team hat.
Benefits

  • Festanstellung in einem wirtschaftlich gesunden Unternehmen
  • Vollzeit oder Teilzeit? Du entscheidest! (Werkstudenten ebenfalls willkommen)
  • 5-Tage-Woche: flexible Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag (08:00 bis 22:00 Uhr) sowie rücksichtsvolle und rechtzeitige Dienstplanung
  • vielseitiges Aufgabenspektrum mit Abwechslung
  • intensive Einarbeitung, wertschätzende Feedbackkultur, Entwicklungsmöglichkeiten
  • Stundenlohn: 14,00 € pro Stunde (10,00 € + 2,00 € feste Sachbearbeiterprämie + 2,00 € Leistungsorientierte Vergütung)
  • ein internationales und buntes Team, das Werte lebt und feiert
  • helles Office mit kleinen Räumen, moderner Büro-Infrastruktur und einer einladenden Lounge zum Entspannen und gemeinsam Spaß haben
  • sehr gute Erreichbarkeit mit den Öffis
  • kostenfreie Getränke, frisches Obst
  • Teamevents
Komm ins "Team hello" und werde ein echter #kundenglücklichmacher.

Wir freuen uns auf Dich!
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最后期限: 06-12-2024

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