Product Owner Salesforce (m/w/x)
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更新日: 24-10-2024
位置: Düsseldorf North Rhine-Westphalia
类别: 电信
行业:
工作类型: Vollzeit, Festanstellung
工作内容
Du begleitest die Implementierung von Salesforce als neues CRM System für die gesamte Unternehmensgruppe und unterstützt in Deiner Rolle aktiv die Weiterentwicklung sowie die Integration neuer Module.
Deine Herausforderungen:
Begleitung von (Teil-)Projekten in allen Phasen der Integration – von der Konzeption, technischen Umsetzung bis hin zur Inbetriebnahme
Aufnahme und Analyse von Fachbereichsanforderungen sowie Definition und Erarbeitung von effizienten Umsetzungen
Analyse von IST-Prozessen und Erarbeitung der SOLL-Prozesse in enger Abstimmung mit den Fachbereichen
Erstellung von User Stories abgeleitet aus den definierten (SOLL-)Prozessen
Erarbeitung und Erstellung von Aufwandschätzungen, Machbarkeitsanalysen, Entscheidungsvorlagen und Lösungskonzepten
Erkennung und Nutzung von Optimierungspotenzialen im laufenden Betrieb
Schnittstellenmanagement und Koordination von Anforderungen zwischen verschiedenen Bereichen und Stakeholdern
Moderation und Steuerung der Zusammenarbeit zwischen den Fachabteilungen sowie der externen Dienstleister
Dein Können:
Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifizierung
Mehrjährige relevante Berufserfahrung in der Umsetzung von IT Entwicklungsprojekten im Salesforce-Umfeld
Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung innerhalb der Telekommunikation oder einer vergleichbar dynamischen Branche sowie Kenntnisse über Prozessketten übergreifend von Vertrieb, Kundenservice, Produktentwicklung und technischem Support
Fundierte Erfahrung in der Anforderungsanalyse und der Erstellung von qualitativ hochwertigen Lastenheften, User Stories, Spezifikationen auf Basis von agilen Methoden (z.B. Scrum)
Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen, insbesondere Word, Excel und PowerPoint
Affinität zu innovativen Produkten und technischen Lösungen sowie Kreativität und Offenheit für innovative Lösungsansätze
Ergebnisorientierung mit Fokus auf der Umsetzung optimaler technischer Lösungen sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Ein hohes Maß an Motivation, Zuverlässigkeit und Selbstorganisation - auch in stressigen und zeitkritischen Situationen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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最后期限: 08-12-2024
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