Product Owner Salesforce (m/w/x)

☞ Deutsche Glasfaser Holding

Ver: 165

Dia de atualização: 24-10-2024

Localização: Düsseldorf North Rhine-Westphalia

Categoria: Telecomunicações

Indústria:

Tipo de empregos: Vollzeit, Festanstellung

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Conteúdo do emprego

Wir sind Digitalversorger der Regionen und bauen zukunftssichere Glasfasernetze für Internet, Telefonie und Fernsehen. Dafür sind wir auf der Suche nach klugen Köpfen, die unser Team aus 1.600 Kolleginnen und Kollegen weiter verstärken können – draußen im Feld, an einem unserer zahlreichen Standorte oder aus dem Homeoffice, auch während und nach Ende der Pandemie.
Wir suchen für unseren Standort in Düsseldorf oder Borken (Vollzeit, unbefristet):
Product Owner Salesforce (m/w/x)

Du begleitest die Implementierung von Salesforce als neues CRM System für die gesamte Unternehmensgruppe und unterstützt in Deiner Rolle aktiv die Weiterentwicklung sowie die Integration neuer Module.

Deine Herausforderungen:

  • Begleitung von (Teil-)Projekten in allen Phasen der Integration – von der Konzeption, technischen Umsetzung bis hin zur Inbetriebnahme

  • Aufnahme und Analyse von Fachbereichsanforderungen sowie Definition und Erarbeitung von effizienten Umsetzungen

  • Analyse von IST-Prozessen und Erarbeitung der SOLL-Prozesse in enger Abstimmung mit den Fachbereichen

  • Erstellung von User Stories abgeleitet aus den definierten (SOLL-)Prozessen

  • Erarbeitung und Erstellung von Aufwandschätzungen, Machbarkeitsanalysen, Entscheidungsvorlagen und Lösungskonzepten

  • Erkennung und Nutzung von Optimierungspotenzialen im laufenden Betrieb

  • Schnittstellenmanagement und Koordination von Anforderungen zwischen verschiedenen Bereichen und Stakeholdern

  • Moderation und Steuerung der Zusammenarbeit zwischen den Fachabteilungen sowie der externen Dienstleister


Dein Können:

  • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifizierung

  • Mehrjährige relevante Berufserfahrung in der Umsetzung von IT Entwicklungsprojekten im Salesforce-Umfeld

  • Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung innerhalb der Telekommunikation oder einer vergleichbar dynamischen Branche sowie Kenntnisse über Prozessketten übergreifend von Vertrieb, Kundenservice, Produktentwicklung und technischem Support

  • Fundierte Erfahrung in der Anforderungsanalyse und der Erstellung von qualitativ hochwertigen Lastenheften, User Stories, Spezifikationen auf Basis von agilen Methoden (z.B. Scrum)

  • Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen, insbesondere Word, Excel und PowerPoint

  • Affinität zu innovativen Produkten und technischen Lösungen sowie Kreativität und Offenheit für innovative Lösungsansätze

  • Ergebnisorientierung mit Fokus auf der Umsetzung optimaler technischer Lösungen sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

  • Ein hohes Maß an Motivation, Zuverlässigkeit und Selbstorganisation - auch in stressigen und zeitkritischen Situationen

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse


Lust den Karriereturbo zu zünden?

Dann schick’ uns Deine Bewerbung - natürlich digital:


Inexio
Deutsche Glasfaser
die Unternehmensgruppe

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Wir freuen uns auf Deinen Anruf oder Deine E-Mail:


Marvin Barkanowitz
m.barkanowitz@deutsche-glasfaser.de
Tel.: +49 (0) 2861 890 60-432

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Data limite: 08-12-2024

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