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工作内容

Deine Aufgaben

  • Dank dir werden interessierte Händler zu Partnern in unserer Plattform
  • Unsere bestehenden Partner aus unterschiedlichen Branchen erhalten Unterstützung bei grundlegenden Anliegen und Fragen im 1st und 2nd Level Support.
  • Nutzeranfragen werden angenommen und bearbeitet
  • Kundendaten im hauseigenen System bearbeiten und pflegen
  • Du koordinierst Termine für den 2nd Level Support und leistet einen enormen Beitrag zu unserem wirtschaftlichen Wachstum.
  • Du analysierst technische Schwierigkeiten sowie Feature-Wünsche
Dein Profil

  • Deutsch- und Italienischkenntnisse mindestens Level C1 in Wort und Schrift,
  • grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Office-Anwendungen,
  • Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung, oder du bist Quereinsteiger: in aus einer Branche mit ausgeprägter Serviceorientierung, wie bspw.: Hotel, Reisebüro, u.v.m.
  • eine offene, ausgesprochen kommunikative und organisierte Persönlichkeit
  • Überzeugungskraft durch empathische und selbstbewusste Ausdrucksweise
  • reichlich positive Energie, Social Media Affinität und Spaß am Kundenkontakt
Warum wir?

  • spannende, abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsfreiheit
  • Zusammenarbeit mit den führenden Marken aus den Bereichen Sport, Outdoor, Spielwaren, Fashion, Lifestyle, DIY, Automobil, Elektrogeräte u.v.m.
  • flexible Arbeitszeiten und 2 Tage Home Office möglich
  • Teamspirit: viel Spaß und Zusammenhalt sowie gemeinsame Workations (z.b. in Kroatien)
  • schnelle Einarbeitung und die Möglichkeit, vom ersten Tag an Verantwortung zu übernehmen
  • Weiterbildungsangebote mit Udemy Business
  • sehr gute Verkehrsanbindung zu München (Office in Holzkirchen)
  • kostenlose Parkmöglichkeiten
  • Hundefreundliches Büro
Kontaktinformationen

Neugierig geworden? Bewerbung an senden. Deine zukünftigen Teamkolleg: innen freuen sich auf dich!
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最后期限: 21-11-2024

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