Communication Center Agent

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更新日: 07-10-2024

位置: Essen North Rhine-Westphalia

类别: 工人 执行管理

行业:

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工作内容

Summary

Job Description

  • Durchführung gezielter telefonischer Kampagnen im Forderungsmanagement und Ansprechpartner für die daraus resultierenden Konsumentennkontakte (Inbound)
  • Telefonische Kontaktaufnahmen mit Hilfe moderner Kommunikationstechnik zu unseren Konsumenten/Schuldner auf (Outbound)
  • Klärung von Ursachen bei Zahlungsrückständen und Nichteinhalten von Zahlungsvereinbarungen
  • Verhandlung mit unseren Konsumenten von Ratenzahlungsvereinbarungen und Vergleiche
  • Eigenschränkte Entscheidungsfreiheit im geltenden Kompetenzrahmen
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最后期限: 21-11-2024

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