Communication Center Agent

☞ Lowell Group

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Update day: 07-10-2024

Location: Essen North Rhine-Westphalia

Category: Worker Executive management

Industry:

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Job content

Summary

Job Description

  • Durchführung gezielter telefonischer Kampagnen im Forderungsmanagement und Ansprechpartner für die daraus resultierenden Konsumentennkontakte (Inbound)
  • Telefonische Kontaktaufnahmen mit Hilfe moderner Kommunikationstechnik zu unseren Konsumenten/Schuldner auf (Outbound)
  • Klärung von Ursachen bei Zahlungsrückständen und Nichteinhalten von Zahlungsvereinbarungen
  • Verhandlung mit unseren Konsumenten von Ratenzahlungsvereinbarungen und Vergleiche
  • Eigenschränkte Entscheidungsfreiheit im geltenden Kompetenzrahmen
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Deadline: 21-11-2024

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