Tech-Support (m/w/d)
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Update day: 07-10-2024
Location: Cologne North Rhine-Westphalia
Category: IT - Software
Industry: Museums Historical Sites Zoos
Position: Mid-Senior level
Job type: Full-time
Job content
Das bieten wir Dir...- Ein hybrides Arbeitsmodell
- Eine offene und herzliche Feedbackkultur
- Ein engagiertes Team mit lockerem Arbeitsklima
- Ein Office in attraktiver Lage direkt in der Kölner Altstadt
- Corporate Benefits mit attraktiven Angeboten von diversen Partnern
- Regelmäßige Teamevents.
- Du leistest gemeinsam mit Deinem Team den technischen 1-Level-Support für all unsere Standorte – bequem im Schichdienst
- Das tägliche Monitoring und die Auswertung technischer Daten gehört genauso zu Deinen Aufgaben wie das direkte Gespräch mit den Mitarbeitern vor Ort
- Du übernimmst während der Standort - Öffnungszeiten Verantwortung für den störungsfreien Betrieb gemäß der vereinbarten Service-Level-Agreements
- Du sitzt an der Schnittstelle zu unserem DevOps Team und hilfst dabei unsere technische Infrastruktur und unsere Systemlandschaft aufs nächste Level zu bringen
- Du schreibst gern technische Dokumentationen und technische Schulungen unserer Mitarbeiter vor Ort stellen für Dich kein Problem dar
- Du möchtest in Teilzeit arbeiten oder bist Werkstudent?
- Du hast die Fähigkeit unter hohem zeitlichen Druck zu arbeiten und behältst dabei stets den Blick für Details
- Du hast ein sicheres Auftreten, sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Durchsetzungsvermögen
- Du hast eine selbstständige und systematische Arbeitsweise, zeigst Eigeninitiative und Organisationsgeschick
- Du bist zuverlässig und besitzt ein hohes Maß an Teamfähigkeit
- Du bist vom Thema Zeitreisen via Virtual-Reality begeistert
- Du hast bereits erste Erfahrungen mit einem Ticketsystem gesammelt
Deadline: 21-11-2024
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