Serviceassistenz (m/w/d)

☞ Autohaus Hansa Nord GmbH

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Update day: 24-10-2024

Location: Lübeck Schleswig-Holstein

Category: High Technology Restaurant / Hotel / Tourism

Industry:

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Job content

Wir sind ein erfolgreiches Automobilunternehmen mit sechs Standorten entlang der Ostesseküste. Als Partner der Jaguar Land Rover Deutschland GmbH sowie der BMW AG vertreiben wir die Premiummarken Jaguar & Land Rover sowie BMW & MINI und bieten unseren Kunden umfassende Serviceleistungen in allen Belangen.

Zur Erweiterung unseres Jaguar/Land Rover-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine branchenerfahrene Serviceassistenz (m/w/d) an unserem Standort in Lübeckin Vollzeit.

Ihre Aufgabe:
Sie unterstützen unser Serviceteam in allen anfallenden Belangen, im Wesentlichen beinhaltet dies:

  • Pflege der Kundenstammdaten
  • Fehlzeitenplanung der Mechaniker / Dienstplanung der Serviceberater
  • Ausgabe und Rücknahme von Ersatzfahrzeugen nebst dazugehöriger Verwaltungsarbeit
  • Abwicklung, Fakturierung und ggf. Erläuterung der Serviceaufträge
  • Bearbeitung von Reparaturkosten-Übernahmebestätigungen
  • Vergabe und Planung von Serviceterminen
  • Kassenführung mit Abschluss
  • Ablage der Kunden- bzw. Fahrzeugakten
  • Allgemeiner Schriftverkehr und Verwaltungsaufgaben
  • Bearbeitung des Posteinganges sowie der Info-Mails des Standortes
  • Mitarbeit in der Telefonzentrale sowie Empfang und persönliche Ansprache von Besuchern und Kunden
  • Tägliche Vor-/Nachbereitung des Kunden-Wartebereichs / Gästebewirtung
  • Unterstützung bei Veranstaltungen

Beginn

ab sofort

Profil

Leidenschaft zum Automobil sowie eine kundenorientierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus. Sie bringen folgende Quali-fikation mit:

    kaufmännische Ausbildung in der Automobilbranche/Hotellerie; Quereinsteiger mit Berufserfahrung sind uns gleichermaßen willkommen

    sicherer Umgang mit gängigen Bürokommunikationssystemen

    Erfahrung im Kundenkontakt zwingend erforderlich

    sicheres und gepflegtes Auftreten

    sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Bürokommunikationssystemen

    organisierte Arbeitsweise

    Teamfähigkeit

    Gültige Fahrerlaubnis der Klasse III/B

    Zuverlässigkeit, auch unter Belastung

Benefits

    gesicherte Position in einem zukunftsorientierten Betätigungsfeld

    vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet mit der Möglichkeit fachlicher Weiterqualifizierung

    leistungsgerechte Entlohnung

    moderne Arbeitsmittel

    sympathisches Team

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Diese richten Sie bitte per E-Mail, vorzugsweise im PDF-Format, an bewerbung@hansanord.com

Ihre Ansprechpartner

Tina Seckert
Personalabteilung
Lübeck

0451 58375-807
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Deadline: 08-12-2024

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