Sales Support Manager (m/w/d)

☞ Nets

Ver: 157

Dia de atualização: 22-10-2024

Localização: Munich Bavaria

Categoria: Consultoria / Atendimento ao Cliente

Indústria:

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Conteúdo do emprego

Date Posted: 04-11-2021

Industry: Financial Services

Job area: Customer Service

Location: Kistlerhofstraße 60, 81379, München, Germany

Language: Deutsch

Type: Full-time

Experience: Associate

Unternehmensbeschreibung

Um die Zukunft des Zahlungsverkehrs zu verändern, braucht es starke Persönlichkeiten.
Bei Concardis/Nets wirst Du Teil eines der am schnellsten wachsenden E-Commerce-Zahlungsunternehmen in Europa. Unser E-Commerce-Geschäft besteht aus marktführenden Produkten in Regionen in ganz Europa, darunter Skandinavien, Italien, Polen und Deutschland. Und wir expandieren auch weiterhin in neue Regionen. Um die Zukunft des Zahlungsverkehrs zu verändern, sind es nicht nur unsere Fähigkeiten und unser Ehrgeiz, die uns ausmachen, sondern das Gesamtpaket macht den Unterschied.

Stellenbeschreibung

Als Teil des Sales Support Teams arbeitest Du eng mit unseren Händlern sowie verschiedensten internen Abteilungen zusammen und sind ein zentraler Teil der Customer Experience.
Tätigkeitsbeschreibung
Wir suchen eine/n organisierte/n, effiziente/n Sales Support Manager/in, der/die administrativen Aufgaben übernimmt und nicht nur den Vertrieb bei der Kundengewinnung und -bindung unterstützt, sondern auch als unterstützendes Organ für die Bereiche Partner Management, Customer Support und Merchant Onboarding eingesetzt wird. Die Aufgaben reichen von Preisänderungen, Kundensetups im CRM, Bearbeitung von Auszahlungsfragen bis hin zu verschiedenen anderen „Backoffice“-Tätigkeiten.
Die Rolle besteht sowohl aus täglichen Routineaufgaben als auch aus der Entwicklung neuer Prozesse im Zuge des Produktwachstums.
Deine wichtigsten Aufgaben und Verantwortlichkeiten sind:
    Händler in Backend-Systemen erstellen und aufsetzen
    Änderungen und Anpassungen von Händlerdaten und Konfigurationen
    Unterstützende und beratende Rolle für Vertrieb und Partner Management
    Sparringspartner für Customer Support und Merchant Onboarding
    Partnerbezogene Projekt- und Verwaltungsaufgaben
    Kontinuierliche Verbesserung der internen Abläufe zur Steigerung der Qualität und Effizienz

Qualifikationen

Deine Qualifikationen umfassen:
    Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Sales Support und/oder Operation vorzugsweise im Payment Bereich
    Sehr hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
    Ausgezeichnetes Maß an persönlicher Organisation. Nachgewiesene, starke zwischenmenschliche Fähigkeiten, Liebe zum Detail, Follow-up-Fähigkeiten
    Sehr gutes Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit
    Verhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Muss

Zusätzliche Informationen

Das ist für Dich drin:
Bei Nets (Concardis) kannst Du die Zukunft des Payment-Sektors aktiv mitgestalten. Freu Dich auf jede Menge Freiraum für Deine Ideen und starte gemeinsam mit uns durch!
Neben einer langfristigen Karriereperspektive erwarten Dich eine attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, ein interessantes Benefit-Programm und die Möglichkeit, Dich ganz nach Deinen persönlichen und fachlichen Bedürfnissen weiterzuentwickeln. In unserem sympathischen Team wirst Du Dich vom ersten Tag an wohlfühlen.
Neugierig geworden? Dann bewirb Dich jetzt!
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Data limite: 06-12-2024

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