IT Fachkraft / First Level Support (m/w/d)

☞ az GmbH Personalberatung

Ver: 152

Dia de atualização: 22-10-2024

Localização: Düsseldorf North Rhine-Westphalia

Categoria: Tecnologia da Informação

Indústria:

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Conteúdo do emprego

Düsseldorf
Project Management
Käufmännische Spezialist:in
IT Fachkraft / First Level Support (m/w/d)ID: 4831 — Ansprechpartner:in: Christian Kersten

40 Std. pro Woche

Firmenfahrräder

Temporäres Arbeiten aus dem EU-Ausland möglich

Homeoffice möglich

Bezahlte Weiterbildung

Sport- und Erholungsangebote

Flache Hierarchien

Flexible Arbeitszeiten

Zentrale Lage

45.000 € - 53.000 € pro Jahr

Ihr neuer Arbeitgeber

Als Personalberatung suchen wir Sie als IT-Spezialist / First Level Support (m/w/d) in direkter und unbefristeter Festanstellung bei unserem Mandaten, einer weltweit tätigen und renommierten Managementberatung in Düsseldorf. Dort unterstützen Sie als Teil des internen IT-Teams die Mitarbeiter:innen an den Standorten Düsseldorf und Köln. Neben einem guten Gehalt, erwartet Sie die Möglichkeit, mehrere Tage in der Woche remote zu arbeiten sowie auf Sie zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und sehr gute Corporate Benefits.

Ihr Aufgabenbereich

  • Sie sind Teil des IT-Teams, das die internen Mitarbeiter:innen unseres an Mandanten an allen Standorten mithilfe eines Ticketsystems bei der Fehleridentifizierung sowie der Behebung von Störungen unterstützt.
  • Sie sind im Düsseldorfer Büro erste:r Anprechpartner:in für die IT-Unterstützung des Tagesgeschäfts und helfen bei der Lösung von IT-Problemen nach globalen Firmenstandards.
  • Bei komplexeren Störungen kümmern Sie sich um die Weitergabe an den Second Level Support.
  • Sie koordinieren die Bereitstellung, Installation und Konfiguration von Hardware für den Düsseldorfer und den Kölner Standort
  • Sie begleiten Umbauarbeiten und Büroumzüge und verantworten z.B. den Aufbau der Hardware, prüfen Verkabelungen und testen die Funktionsfähigkeit von Hard- und Software.

Damit punkten Sie

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker, IT Systemelektroniker o.ä.) oder über eine qualifizierte Weiterbildung.
  • In den oben genannten Aufgabenbereichen konnten Sie schon erste Erfahrung sammeln, idealerweise in einem großen Unternehmen.
  • Sie kennen sich mit allen gängigen Microsoft-Produkten, Windows Betriebssystemen, Streaming Konferenzsystemen und Netzwerkanbindungen aus.
  • Sie sind serviceorientiert und haben Spaß daran, eine Vielzahl unterschiedlicher Aufgaben technischer Natur zu lösen und vermitteln.
  • Idealerweise haben Sie schon mit einem Ticketsystem gearbeitet.
  • Neben gutem Deutsch haben Sie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Das wird Ihnen geboten

  • eine sehr gute Dotierung auf Basis von 13 Gehältern (bis ca. EUR 53.000,- p.a.)
  • ca. 30 Urlaubstage (25 fix plus die Woche zwischen dem 23. Dezember und 2. Januar immer bezahlt frei)
  • Möglichkeit, mehrmals wöchentlich mobil zu arbeiten
  • sehr gute und kollegiale Arbeitsatmosphäre sowohl innerhalb des deutschlandweiten IT-Teams als auch mit den Mitarbeiter:innen in Düsseldorf
  • täglich kostenfreie Getränke und Obst
  • Übernahme der Kosten für das Deutschlandticket sowie weitere Mobility-Benefits (Fahrrad-Leasing)
  • Zahlreiche weitere Corporate Benefits
  • Firmenhandy auch zur privaten Nutzung
  • Weiterbildungs- und Trainingsangebote

Sie haben Fragen? Ich helfe Ihnen gerne weiter:

Christian Kersten
Consultant
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Data limite: 06-12-2024

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