Call Center Agent (m/w/d)

☞ DuMont Process GmbH

Ver: 183

Dia de atualização: 24-10-2024

Localização: Berlin

Categoria: Trabalhador Telecomunicações Consultoria / Atendimento ao Cliente TV / Media / Jornal Part-time

Indústria: Telekommunikation

Tipo de empregos: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Salário: 1.650 € - 2.600 € pro Monat

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Conteúdo do emprego

Die DuMont Process ist ein Tochterunternehmen der DuMont Mediengruppe mit Standort in Berlin-Moabit. Wir sind ein junges und dynamisches Call Center für Kundenbetreuung in der Telefonie.

Was erwartet dich?

  • Wir übernehmen interessante und anspruchsvolle Aufgaben für mehrere führende Kabelnetzbetreiber in Deutschland
  • Du bietest unseren Kunden eine umfassende telefonische Beratung und Vertragsoptimierung im Inbound oder Outbound (je nach Projekt - auf keinen FallKaltakquise! Es handelt sich um Bestandskunden, die um einen Anruf gebeten haben)

Was bringst du mit?

  • Du bringst eine ausgeprägte Service- und Vertriebsaffinität im Bereich Telekommunikation mit und hast bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden gesammelt
  • Du beherrschst verhandlungssicheres Deutsch, bist sehr kommunikativ und verfügst über eine ausgezeichnete Ausdrucksweise
  • Du besitzt eine kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise und bist durch nichts aus der Ruhe zu bringen
  • Dich zeichnen der Wille zur Weiterentwicklung und die Bereitschaft aus, täglich Neues zu lernen
  • Du bist zuverlässig und Pünktlichkeit ist kein Fremdwort für Dich

Was kannst du von uns erwarten?

  • Ein Festgehalt auf Basis eines festen Stundenlohns zzgl. Prämien. Deine Leistung entscheidet! Der aktuelle Lohn im Team liegt zwischen 1.800 Euro brutto und 2.600 Euro brutto, nach oben offen
  • Arbeitszeiten: Montag - Freitag zwischen 08 und 20 Uhr, Samstags (2 mal im Monat): 09 bis 18 Uhr
  • Vollbezahlte Einarbeitungszeit
  • Flache Hierarchien in einem modernen und zukunftssicheren Arbeitsumfeld
  • Umfangreiche Basisschulungen und weiterführende Workshops in den Arbeitsbereichen der Kommunikation durch hauseigene Fachtrainer
  • Eine sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel (Ringbahn, TXL)
  • Diverse Möglichkeiten zur Pausengestaltung (Kicker, Darts, Mitarbeiterfrühstück, etc.)
  • Einen Arbeitsplatz in wunderschönen Räumlichkeiten mit Industrie-Charme bei einem Top-Arbeitgeber

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Arbeitsstunden: 20-40 pro Woche

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 1.650,00€ - 2.600,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

  • Frühschicht
  • Spätschicht
  • Tagschicht

Leistungen:

  • Betriebsfeiern
  • Empfehlungsprogramm
  • Kostenlose Getränke
  • Mitarbeiter-Rabatt
  • Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
  • Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlung:

  • Provision

Homeoffice:

  • Nein
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Data limite: 08-12-2024

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