Mitarbeiterberater/-in (m/w/d)

☞ Axel Schwartz People Management GmbH

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Update day: 07-10-2024

Location: Berlin

Category: Consulting / Customer Service Insurance

Industry:

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Referenzcode F00043

Für einen unserer Auftraggeber, einen großen eigenständigen international tätigen Versicherungsmakler, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für das Stammhaus in Berlin oder Hamburg eine/n
Mitarbeiterberater/-in (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice (Innendienst) im Bereich bAV

Aufgaben:
Inbound-Beratung der Mitarbeiter/innen von nationalen und internationalen Key-Account-Kunden in betrieblichen Vorsorgelösungen (u.a. betriebliche Altersversorgung, Berufsunfähigkeitsabsicherung, betriebliche Krankenversicherung) per Telefon und E-Mail

Beantwortung und ggf. interne Klärung teilweise komplexer Fragestellungen der Kunden in Deutsch und bei Bedarf in Englisch

Begleitung und fachliche Unterstützung von Vertriebsaktionen/Angebotserstellung, Begleitung von Antragsprozessen, Unterstützung bei administrativen Prozessen und Controlling offener Vorgänge

Unterstützung bei Fragen der Mitarbeiter/innen zu Online-Portalen unseres Auftraggebers

Bindeglied zwischen den Mitarbeiter/innen der Key-Account-Kunden unseres Auftraggebers, den Verwaltungsabteilungen und den Kundenverantwortlichen vor Ort

Anforderungen:
Abgeschlossene Ausbildung zum/r Kaufmann/frau für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), alternativ oder zusätzlich betriebswirtschaftliches Studium bzw. vergleichbare Ausbildung

Erkennbare Berufserfahrung im Bereich Vorsorge im Innen- oder Außendienst

Offenes, kommunikatives Auftreten

Starke Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise

Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit

Versierter Umgang mit den MS Office-Programmen

Sehr gute Englischkenntnisse

Sollten wir Ihr Interesse an der Aufgabe geweckt haben, freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte übermitteln Sie uns diese per Email an service@axel-schwartz.de . Für Rückfragen und weitere Informationen steht Ihnen Herr Uwe Schlüper unter der Telefonnummer 0221-82823880 oder 0162-2484611 zur Verfügung.
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Deadline: 21-11-2024

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