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Mitarbeiter (m/w/d) Kundencenter Service
View: 201
Update day: 24-10-2024
Category: Marketing / PR Printing / Publishing
Industry: Architecture & Planning
Position: Entry level
Job type: Full-time
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Job content
4.800 Visionäre, Macher und Partner arbeiten weltweit im Unternehmensverbund der WAREMA Group an anspruchsvollen technischen Lösungen für die Bereiche Sonne & Lebensräume sowie Kunststoff & Engineering.Die Marke WAREMA steht dabei für innovative, individuell gefertigte Sonnenschutzsysteme, die ein angenehmes Raumklima und entspannte Outdoor-Living-Momente garantieren. Genauso viel Wert wie auf die Qualität unserer Produkte legen wir im modernen Familienunternehmen auch auf unsere Arbeitswelt. Darauf kann man sich beim führenden SonnenLichtManager verlassen!
Wir Suchen Sie Als
Mitarbeiter (m/w/d) Kundencenter Service
Standort Marktheidenfeld
Aufgaben
- Sie kümmern sich um die technische Klärung sowie um die Auftragserfassung von Ersatzteilbestellungen.
- Sie bearbeiten, klären und erfassen Kundenaufträge von Reparaturen im Werk.
- Sie erstellen Angebote und bearbeiten Preisanfragen.
- Sie beraten Kunden zu Ersatzteil- und Reparaturfragen am Telefon.
- Sie klären eingehende Reklamationen.
- Sie kommunizieren schriftlich sowie telefonisch mit Kunden und internen Stellen.
- Sie verfügen über eine technische Ausbildung mit zusätzlichen kaufmännischen Kenntnissen oder über eine kaufmännische Ausbildung mit einem guten technischen Verständnis.
- Sie besitzen idealerweise bereits Produktkenntnisse im Bereich Sonnenschutz.
- Darüber hinaus verfügen Sie über eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit.
- Außerdem zeichnen Sie sich durch eine hohe Kundenorientierung aus.
- Eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab.
Finden Sie sich in den Aufgaben und im gesuchten Profil wieder? Wir freuen uns darauf Sie persönlich kennenzulernen!
- Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeiten erwarten Sie in einem innovativen und stetig wachsenden Familienunternehmen mit spannenden persönlichen Entwicklungsperspektiven.
- Unsere umfassende Einarbeitung und Produktschulungen geben beste Voraussetzungen für einen erfolgreichen Einstieg.
- Wir bieten leistungsorientierte Vergütung, inklusive attraktiver Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und einer betrieblichen Altersvorsorge.
- Wir begegnen uns auf Augenhöhe und pflegen einen offenen und vertrauensvollen Umgang.
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Deadline: 08-12-2024
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