Mitarbeiter IT-Support

☞ JOB AG Industrial Service GmbH

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Update day: 24-10-2024

Location: Schkeuditz Saxony

Category: IT - Software

Industry: Automotive Machinery Staffing Recruiting

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

Als strategischer Partner des hochmodernen "Global Players" - in der Logistikbranche und dem größten Arbeitgeber weltweit suchen wir Mitarbeiter, die Teil der großen Familie werden möchten.

Für den weiteren Ausbau seiner IT-Abteilung suchen wir genau Sie (m/w/d) als

Mitarbeiter IT-Support

Ihre Aufgaben
  • Selbstständige Bearbeitung im 1 st level IT Support eingehender Anrufe und Mails
  • Analyse und Klassifizierung eingehender Anfragen zur Ticket Erstellung
  • Wirksame Eskalation von Störanfällen sowie Problemlösungen am Telefon
  • Aktive Überwachung von Tickets
  • Erstellung von Statistiken, Dokumentationen und Berichten
  • Erfassen von Normänderungen und das Zurücksetzen von Passwörtern
Ihre Qualifikationen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung, fachorientierte Berufserfahrung von Vorteil
  • Erfahrung im Bereich IT field support und Kommunikation
  • Ausgeprägte soziale Kompetenz sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Sehr gute PC Kenntisse
  • Fließende Deutsch- sowie Englischkenntnisse
  • Strukturierte und organisierte herangehensweise an Aufgaben
  • Hohe Motivation und Lernfähigkeit
Was Sie Erwartet
  • Einen Arbeitsplatz in einem weltweit agierenden Unternehmen mit vielfältigen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
  • Eine attraktive Vergütung mit Zuschlägen
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Zusätzliche Mitarbeiterrabatte in unserem internen Benefit-Portal, z.B. für Reiseveranstalter, Handys, oder Online-Shops
  • Eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie kostenlose Parkplätze
  • Eine zertifizierte und kompetente Beratung durch die Mitarbeiter der JOBAG
Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiederfinden, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
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Deadline: 08-12-2024

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