Mitarbeiter IT-Support
☞ JOB AG Industrial Service GmbH
Vue: 183
Jour de mise à jour: 24-10-2024
Localisation: Schkeuditz Saxony
Catégorie: IT - Logiciel
Industrie: Automotive Machinery Staffing Recruiting
Niveau: Entry level
Type d’emploi: Full-time
le contenu du travail
Als strategischer Partner des hochmodernen "Global Players" - in der Logistikbranche und dem größten Arbeitgeber weltweit suchen wir Mitarbeiter, die Teil der großen Familie werden möchten.Für den weiteren Ausbau seiner IT-Abteilung suchen wir genau Sie (m/w/d) als
Mitarbeiter IT-Support
Ihre Aufgaben
- Selbstständige Bearbeitung im 1 st level IT Support eingehender Anrufe und Mails
- Analyse und Klassifizierung eingehender Anfragen zur Ticket Erstellung
- Wirksame Eskalation von Störanfällen sowie Problemlösungen am Telefon
- Aktive Überwachung von Tickets
- Erstellung von Statistiken, Dokumentationen und Berichten
- Erfassen von Normänderungen und das Zurücksetzen von Passwörtern
- Abgeschlossene Berufsausbildung, fachorientierte Berufserfahrung von Vorteil
- Erfahrung im Bereich IT field support und Kommunikation
- Ausgeprägte soziale Kompetenz sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute PC Kenntisse
- Fließende Deutsch- sowie Englischkenntnisse
- Strukturierte und organisierte herangehensweise an Aufgaben
- Hohe Motivation und Lernfähigkeit
- Einen Arbeitsplatz in einem weltweit agierenden Unternehmen mit vielfältigen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
- Eine attraktive Vergütung mit Zuschlägen
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Zusätzliche Mitarbeiterrabatte in unserem internen Benefit-Portal, z.B. für Reiseveranstalter, Handys, oder Online-Shops
- Eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie kostenlose Parkplätze
- Eine zertifizierte und kompetente Beratung durch die Mitarbeiter der JOBAG
Date limite: 08-12-2024
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