Werkstudent Vertriebspartnerbetreuung (w/m/d)

Über uns

1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden.

Ihre Aufgaben

• Unterstützen bei der Betreuung von externen Vertriebspartnern, inkl. Klärung von Fragestellungen die zwischen den Vertriebspartnern und den von ihnen betreuten Kunden auftreten
• Bearbeiten von standardisierten Kundenmanagementprozessen, ggf. mit Kontakt zu Vertriebspartnern
• Unterstützen bei der Prozessentwicklung und -optimierung
• Mitwirken bei der Erstellung und Pflege allgemeiner Dokumentationen
• Erstellen von Präsentationen und Reports

Das wünschen wir uns

• Eingeschrieben in einem Studiengang, z.B. BWL, VWL, Geisteswissenschaften oder Vergleichbares
• Wochenarbeitszeit bis zu 20 Stunden in Vorlesungszeit, in der vorlesungsfreien Zeit auch gerne bis zu 40 Stunden möglich
• Erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung / Sales sowie im Umgang mit CRM-Prozessen von Vorteil
• Sichere und praxiserprobte MS Office Kenntnisse
• Organisationsstärke und selbstständige Arbeitsweise
• Spaß an der Arbeit in einem tatkräftigen Team
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Level B2)

Was wir Ihnen noch sagen möchten

• Wertvolle Praxiseinblicke, Übernehmen von abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben
• Dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
• Sehr gute Einarbeitung und Betreuung im Team
• Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
• Flexible Arbeitszeitgestaltung bei sich ändernden Vorlesungszeiten
• Mobiles Arbeiten möglich (2 Tage pro Woche)
• Möglichkeit in Kooperation eine Bachelor- oder Master-Thesis zu verfassen
• Kostenfreie Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung
• Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen und ein betriebliches Gesundheitsmanagement