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수평: Associate
직업 종류: Full-time
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작업 내용
STELLENBESCHREIBUNGKelly bietet dir interessante Job- und Karrieremöglichkeiten als Manager Digital Customer Experience (m/w/d) bei unserem Kunden SAMSUNG, dem führenden Elektronikkonzern in Schwalbach am Taunus.
Das Sind Deine Aufgaben
- Ausarbeiten der Strategie zur Erreichung eines optimalen & langfristigen digitalen Kundenerlebnisses
- Sicherstellen einer reibungslosen Customer Experience & Weiterentwicklung der digitalen Costumer Touchpoints
- Erster Ansprechpartner für alle Social Media-relevanten Themen
- Unterstützung bei der Steuerung von Dienstleistern zur Gewährleistung eines effizienten & qualifizierten Service
- Analyse von Kundenzufriedenheit, Erarbeiten von Verbesserungsvorschlägen und deren Umsetzung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Headquarter in Korea sowie internen PR- und Marketingteams
- Studium der BWL, Ökonomie, IT, Wirtschaftsinformatik oder Ingenieurswesen
- Digitalisierungserfahrung in den Bereichen Telekommunikation, Energie oder Smart
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마감 시간: 06-12-2024
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💸 €31/hr - €35/hr⏰ 20-11-2024🌏 Völklingen, Saarland
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⏰ 11-11-2024🌏 Saarlouis, Saarland
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⏰ 12-11-2024🌏 Saarlouis, Saarland