Kaufmännischer Kundenbetreuer (d/w/m)

☞ LEG-Immobilien-Gruppe

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Update day: 15-10-2024

Location: Ratingen North Rhine-Westphalia

Category: Real Estate

Industry:

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Job content

    Vollzeit

Ratingen

ab 01.04.2024
ID: 4168


LEG Wohnen NRW GmbH -Unsere operative Einheit der LEG bewirtschaftet mit acht Niederlassungen die rund 167.000 Wohnungen der LEG-Mietern mit allen LEG-Serviceleistungen.

Für die Niederlassung Düsseldorf,suchen wir zum 01.04.2024 für unseren Standort Ratingen einen


kaufmännischen Kundenbetreuer (d/w/m)


Diese Aufgaben bieten wir


  • Bearbeitung der Kundenanliegen im Second-Level

  • Beschwerdemanagement und Klärung von Mietvertragsangelegenheiten

  • Wahrnehmung von individuellen Kundenterminen z.B. Beratungsgespräche und Objektbegehungen

  • Quartiersmanagement

  • Bearbeitung von Mieterhöhungsvorschlagslisten

  • Identifizierung von Entwicklungspotenzialen in den Beständen

  • Betriebskostenoptimierung in Zusammenarbeit mit der technischen Kundenbetreuung

  • Kontakte zu Ämtern, Verbänden, Initiativen

  • Organisation und Teilnahme an Mieter-/Quartiersfesten und Events

  • Allgemeine Korrespondenz


Dieses Profil suchen wir


  • Ausbildung zum/zur Immobilienkaufmann/-frau oder vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung

  • Erste Berufserfahrung

  • Gute Kenntnisse im Mietrecht

  • Kundenorientierung und Servicebereitschaft

  • Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen, Verhandlungskompetenz

  • Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität

  • Gute EDV-/SAP-Kenntnisse


Gute Gründe, um bei uns durchzustarten

Abhängig von Standort und Fachbereich bieten wir:

Gesundheitsmanagement

Präventive Vorsorgeuntersuchungen, Obstkörbe und betriebsärztlicher Dienst.

Great Place To Work? -Na klar!

84% unserer Mitarbeiter bestätigen, dass wir ein sehr guter Arbeitgeber mit den zentralen Werten fair, flexibel und sozial sind.

Kommunikation auf Augenhöhe

Stetiger, interaktiver Austausch mit Führungskräften und Vorstand. Wir leben flache Hierarchien!

LEG-Akademie

Umfangreiches Onboarding, Trainingsangebote und Weiterbildungsmaßnahmen z.B. Talentförderung oder Diversitätsprogramme.

LEG-Familienservice

Beratungsangebote für flexible Kinderbetreuung oder die Pflege von Angehörigen.

LEGendäre Teamevents

Wir feiern! Sommerfeste, Weihnachtsfeiern oder auch Karneval.

Rundum-sorglos-Paket

30 Tage Urlaub und zusätzliche Sonderurlaubstage, neueste Technikausstattung, kostenlose Parkplatzmöglichkeiten, Fahrrad Leasing und Corporate Benefits.

Vergütungs- und Arbeitszeitmodelle

Top-Konditionen mit 14 Monatsgehältern plus leistungsorientierter Vergütung und Mitarbeiteraktienprogramm. Bei einer 37,75 Std/Woche, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, sorgen wir für eine optimale Work-Life-Balance.

Ansprechpartner

Franziska Feller

Recruiterin

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Deadline: 29-11-2024

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