レベル: Entry level

ジョブタイプ: Full-time

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仕事内容

Wir suchen Dich als Video/Voice 2nd Level Support (m/w/d) in Berlin.Aufgaben
  • Administration, Support und Wartung zentraler und hochverfügbaren Sprach- und Videodienste sowie der angeschlossenen Systeme
  • Incident und Problem Management (2nd Level Support) für Voice-/UC-Infrastrukturen im Rechenzentrum Umfeld, unter Beachtung der Service-Level sowie der Sicherheitsvorschriften nach IT-Grundschutz
  • Koordination und Durchführung von Auftrags-, Change- und Sicherungsmaßnahmen
  • Pflege und Erstellung von Dokumentationen und Unterstützung bei der Erstellung von Konzepten
  • Beratung und Unterstützung von Kunden
Anforderungen
  • 5 Jahre Berufserfahrung im IT- oder TK-Umfeld
  • Umfangreiche Kenntnisse im Bereich Sprach- und Videodienste (Cisco SME, CMS, SIP, WebRTC)
  • Gute Kenntnisse im Bereich der Systemadministration und Systemsicherheit
  • Idealerweise Netzwerk-Kenntnisse im SIP und H.323 Umfeld sowie der damit verbunden UC-Systeme
  • Erfahrungen in den ITIL Prozessen, Zertifizierung vorteilhaft
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
KarrierelevelFachkraftBrancheEDV / IT; Personalberatung / PersonaldienstleistungAbteilungIT - EDV
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締切: 21-11-2024

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