Loading ...
Loading ...
Service Desk Supporter (m/w/d)
☞ Tempton Next Level Experts GmbH
見る: 162
更新日: 24-10-2024
カテゴリー: 情報技術
業界:
Loading ...
仕事内容
Ihr Aufgabengebiet:
- Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desk
- First und Second Level Support
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (telefonisch und remote)
- Einhaltung und Überwachung der vereinbarten Service Level Agreements
- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem des Kunden
- ggf. Weiterleitung des Störungstickets an nachgelagerte Einheiten
Das sollten Sie mitbringen:
- eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrungen
- Praxiserfahrungen in der telefonischen Anwenderbetreuung (Service Desk, User Help Desk, Technische Hotline o.ä.)
- gute Kenntnisse der MS OfficeTools und der Windows-Betriebssysteme
- gute Kenntnisse der gängigen Hardware (PCs, Notebooks, Drucker)
- Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
- Freude am Telefonsupport und eine gute Kommunikationsfähigkeit
- eine hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
- Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
- Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Abwechslungsreiche, Anspruchsvolle und interessante Aufgaben
- Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden
- Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen
- Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere IT HR Consultants
Loading ...
Loading ...
締切: 08-12-2024
無料の候補者に適用するにはクリックしてください
レポートジョブ
Loading ...
同じ仕事
-
⏰ 05-12-2024🌏 Chemnitz, Saxony
-
⏰ 05-12-2024🌏 Duisburg, North Rhine-Westphalia
-
⏰ 05-12-2024🌏 Aschaffenburg, Bavaria
-
⏰ 05-12-2024🌏 Cologne, North Rhine-Westphalia
Loading ...
-
⏰ 05-12-2024🌏 Munich, Bavaria
-
⏰ 05-12-2024🌏 Karlsruhe, Baden-Württemberg
-
⏰ 05-12-2024🌏 Berlin
-
⏰ 05-12-2024🌏 Bremen
Loading ...
-
⏰ 05-12-2024🌏 Garching, Bavaria
-
⏰ 05-12-2024🌏 Wuppertal, North Rhine-Westphalia