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IT Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)
見る: 190
更新日: 07-10-2024
場所: Worms Rhineland-Palatinate
カテゴリー: IT-ソフトウェア
業界: Information Technology Services Banking Financial Services
レベル: Entry level
ジョブタイプ: Full-time
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仕事内容
Referenz 16-99171Im Auftrag eines florierenden Mittelständlers aus dem Bereich Medien und Kommunikationslösungen mit Sitz in der Rhein-Neckar-Region suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt und im Rahmen der Direktvermittlung in Festanstellung einen IT Mitarbeiter Service Desk (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Annahme eingehender Clientanfragen und Störungsmeldungen per E-Mail und per Telefon
- Bearbeitung der Meldungen im Ticketsystem und dessen Priorisierung
- Weiterleitung von Störungsmeldungen an den 2nd und/oder 3rd Level Support
- Einrichtung und Umzug von Arbeitsplätzen inklusive der Standardsoftware
- Erstellung von Lösungsdokumentationen
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung sowie Optimierung der Prozesse
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Service Desk und ausgeprägte Microsoft-Kenntnisse
- Gute Kenntnisse in Mobile Device Management
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Ein kleines Helfersyndrom und Spaß an Kommunikation
- Lust, sich weiterzuentwickeln und Interesse an neuen Technologien
- Teamorientierte Atmosphäre
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Moderne Arbeitsplätze
- Intensive Einarbeitung
Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Herr Georgios Giantsios (Tel +49 (0) 621 15093-52 ) gerne zur Verfügung. Interessiert an der Stelle als IT Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (max. 5 MB) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bevorzugt per Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail unter Nennung der Referenznummer 16-99171 an: it.mannheim@amadeus-fire.de
Amadeus FiRe AG
Niederlassung Mannheim
Konrad-Zuse-Ring 26
68163 Mannheim
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締切: 21-11-2024
無料の候補者に適用するにはクリックしてください
レポートジョブ
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