IT Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)

☞ Amadeus FiRe AG

Vue: 185

Jour de mise à jour: 07-10-2024

Localisation: Worms Rhineland-Palatinate

Catégorie: IT - Logiciel

Industrie: Information Technology Services Banking Financial Services

Niveau: Entry level

Type d’emploi: Full-time

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le contenu du travail

Referenz 16-99171

Im Auftrag eines florierenden Mittelständlers aus dem Bereich Medien und Kommunikationslösungen mit Sitz in der Rhein-Neckar-Region suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt und im Rahmen der Direktvermittlung in Festanstellung einen IT Mitarbeiter Service Desk (m/w/d).

Ihre Aufgaben
  • Annahme eingehender Clientanfragen und Störungsmeldungen per E-Mail und per Telefon
  • Bearbeitung der Meldungen im Ticketsystem und dessen Priorisierung
  • Weiterleitung von Störungsmeldungen an den 2nd und/oder 3rd Level Support
  • Einrichtung und Umzug von Arbeitsplätzen inklusive der Standardsoftware
  • Erstellung von Lösungsdokumentationen
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung sowie Optimierung der Prozesse
Ihr Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im Service Desk und ausgeprägte Microsoft-Kenntnisse
  • Gute Kenntnisse in Mobile Device Management
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Ein kleines Helfersyndrom und Spaß an Kommunikation
  • Lust, sich weiterzuentwickeln und Interesse an neuen Technologien
Der Gehaltsrahmen liegt zwischen 32.000-42.000 Euro. Bei unserem Kunden erwarten Sie folgende Benefits:
  • Teamorientierte Atmosphäre
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
  • Moderne Arbeitsplätze
  • Intensive Einarbeitung
Die Amadeus FiRe AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Herr Georgios Giantsios (Tel +49 (0) 621 15093-52 ) gerne zur Verfügung. Interessiert an der Stelle als IT Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (max. 5 MB) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bevorzugt per Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail unter Nennung der Referenznummer 16-99171 an: it.mannheim@amadeus-fire.de

Amadeus FiRe AG

Niederlassung Mannheim

Konrad-Zuse-Ring 26

68163 Mannheim
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Date limite: 21-11-2024

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