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Backup Support Specialist (m/w/d)
見る: 198
更新日: 07-10-2024
場所: Hanover Lower Saxony
カテゴリー: コンサルティング/カスタマーサービス
レベル: Entry level
ジョブタイプ: Full-time
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仕事内容
Hornetsecurity ist ein führender E-Mail-Cloud-Security- und Backup-Provider, der Unternehmen und Organisationen jeglicher Größe weltweit absichert. Das preisgekrönte Produktportfolio deckt alle wichtigen Bereiche der E-Mail-Sicherheit ab: darunter Spam- und Virenfilter, Schutz vor Phishing und Ransomware, sowie rechtssichere Archivierung und Verschlüsselung. Hinzu kommen Backup, Replikation und Wiederherstellung von E-Mails, Endpoints und virtuellen Maschinen. Das Flaggschiffprodukt ist die marktweit umfangreichsteCloud-Sicherheitslösung für Microsoft 365. Mit über 350 Mitarbeitern an 10 Standorten verfügt das Unternehmen mit Hauptsitz in Hannover über ein internationales Netzwerk von mehr als 5.000 Channel-Partnern und MSPs sowie über 11 redundante, gesicherte Rechenzentren. Die Premium-Services nutzen mehr als 50.000 Kunden, darunter Swisscom, Telefónica, KONICA MINOLTA, LVM Versicherung, DEKRA und CLAAS.
Wir suchen für unseren Standort in Hannover (List) ab sofort für 40 Stunden/Woche einen motivierten Backup Support Specialist (m/w/d)!
Aufgaben
- Du leistest First- und Second Level Support und unterstützt unsere Vertriebspartner und Kunden via Ticketsystem, Telefon und Chat in den Bereichen Systemkonfiguration, Produktfunktionalität und Bugs/ Erweiterungen.
- Du analysierst und beseitigst Probleme im Zusammenhang mit der Nutzung der Hornetsecurity-Services sowie Windows Server-Probleme unter Verwendung integrierter Windows-Anwendungen wie z.B. der Ereignisanzeige, netstat, usw.
- Du arbeitest eng mit den Teams aus dem Product Management, Systems Engineering sowie Software Development zusammen.
- Du arbeitest in einem Schichtsystem mit großer Planungssicherheit in der Früh-/ Tages-/ Spät- / Feiertags- sowie Wochenendschicht. Je nach Schicht gibt es attraktive Zuschläge und Ausgleichstage.
- Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Windows Server Administration. Eine abgeschlossene Microsoft Zertifizierungen MCSE/MCSA ab 2008r2 ist von Vorteil.
- Du besitzt ein gutes Verständnis für Backupsysteme, Hyper-V und/oder VMware Virtualisierungslösungen sowie der grundlegenden Netzwerkprotokolle.
- Du arbeitest gerne in einem internationalen Team, bist kommunikativ und hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Du besitzt ausgezeichnete analytische und problemlösende Fähigkeiten.
- Du hast Spaß daran, Neues zu lernen und möchtest dein Wissen weiterentwickeln.
- Du überzeugst durch dein kunden- sowie serviceorientiertes Denken und Handeln.
- Freiraum für Innovationen und eigenverantwortliches Handeln.
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien in einer offenen Arbeitsatmosphäre.
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Modern ausgestattete Büros und Arbeitsplätze.
- Attraktive und leistungsbezogene Verdienstmöglichkeiten.
- Du kannst in der Kleidung zur Arbeit kommen, in der du dich wohl fühlst.
- Leckerer Kaffee, Tee und täglich frisches Obst zur freien Verfügung.
- Free Book Policy – wir bestellen dir deine Fachbücher.
- Regelmäßige Pizzameetings für einen fachübergreifenden Austausch.
- Teamevents wie Lasertag, Live Escape Room oder LAN-Partys – lass dich überraschen.
- Wir halten dich fit – ob mit unserem Team “Fun & Run” oder Grippeschutzimpfung.
- Parkplatz for free oder anteilige Kostenübernahme bei der GVH JobCard am Standort Hannover. Steuerfreier Fahrtkostenzuschuss am Standort Berlin.
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Unbefristete Verträge.
- Zukunftsträchtiges Unternehmen.
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締切: 21-11-2024
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レポートジョブ
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