Werkstudent (mwd) 1st-Level Support
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Giorno di aggiornamento: 22-10-2024
Località: Troisdorf North Rhine-Westphalia
Categoria: R & D Lavoratrice Finanza / Banca / Azione I saldi Tecnologie dell’informazione Consiglio di amministrazione Marketing / PR Mezza giornata
Industria:
Tipo di lavoro: Teilzeit, Praktikum
Contenuto del lavoro
Die Deutsche Post Direkt GmbH bietet das komplette Produkt- und Leistungsspektrum im Adressmanagement - von der Adressbereinigung über die Adressanreicherung und -analyse bis hin zur Vermietung von Zielgruppenadressen an. 1998 gegründet, entwickeln wir mit mehr als 120 Mitarbeitern am Standort Troisdorf als Tochtergesellschaft der Deutsche Post DHL Group innovative Lösungen. Auf unsere Standardprodukte und Individuallösungen setzen vor allem Unternehmen und Organisationen der Branchen Automotive, Finanzdienstleistungen, Fundraising, Handel/Konsumgüter, Telekommunikation und Verlage. Über unsere Kompetenz im Adressmanagement hinaus profitieren Kunden auch von den umfassenden ganzheitlichen Lösungen der Deutschen Post DHL Group, dem führenden deutschen Service Partner für Direkt Marketing.
Für unser junges Team im Bereich„1st-Level-Support“suchen wir schnellstmöglich Verstärkung:
Position: Werksstudent (m/w/d)
Dienstort:Troisdorf bei Bonn
Wochenarbeitszeit:max. 20 Stunden
Beginn:ab sofort
Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung eingehender Serviceanfragen von externen sowie internenKunden zu ausgewählten Produkten
- First-Level-Support im Helpdesküber unser Ticketsystem
- Überwachung der Systemverfügbarkeit
- Dokumentations- und Recherchetätigkeiten
Anforderungen / Qualifikationen:
- Immatrikulierter Student (m/w/d) der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbarem Studium mit IT-Bezug
- Gute Kenntnisse: Betriebssystem Windows, MS Office
- Grundkenntnisse: Netzwerk, Datenbanken, IT-Security
- Wünschenswerte Kenntnisse: CMS, MS SharePoint
Persönliche Anforderungen:
- strukturierte, eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- serviceorientiertes Handeln
- technisches Verständnis und IT-Affinität
- Zuverlässigkeit, Motivation, Flexibilität und Eigeninitiative
- gute Kommunikationsfähigkeiten in den Sprachen DEUTSCH und ENGLISCH
- ausgeprägter Teamgeist
Sonstige Hinweise für Bewerber/innen:
Nähere Auskünfte erteiltIhnen Herr Stephan Hansen (Personalreferent) unter der Telefonnummer +49 (0) 2241 2661- 5802
Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit online. Klicken Sie dazu bitte auf den Button „Jetzt bewerben“.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.
Scadenza: 06-12-2024
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