IT-Kundenbetreuer gesucht (m/w/d)

☞ Workstation CustomerCare

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Giorno di aggiornamento: 24-10-2024

Località: Leipzig Saxony

Categoria: R & D Tecnologie dell’informazione Mezza giornata

Industria:

Tipo di lavoro: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

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Contenuto del lavoro

Wir suchen zur Verstärkung des User Help Desk Teams bei unserem Kunden IT-Kundenbetreuer (m/w/d) für den 1st level Support.

Ihre Aufgaben:

  • Hilfestellung bei der Nutzung der internen Software
  • Unterstützung bei der Erstinstallation und/oder bei Updates
  • Zusammenarbeit mit Fachabteilungen bei der Lösungsfindung
  • Analyse und Aufnahme von Störungsmeldungen und Fehlfunktionen
  • Beantwortung von Anwenderfragen per Mail und Telefon

Diese Eigenschaften bringt der ideale Kandidat (m/w/d) mit:

  • Technische oder kaufmännische Berufsausbildung bzw. gleichwertige Berufserfahrung
  • Erfahrung / Interesse an Help Desk Tätigkeiten
  • Idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Zeitliche Flexibilität

Wir bieten Ihnen:

  • Direkteinstellung beim Kundenunternehmen
  • Langfristige Beschäftigung
  • Vollbezahlte Einarbeitung und Coachings
  • Weiterbildungen, Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Workstation CustomerCare

Alt-Moabit 96B

10559 Berlin

Gerne beantworten wir Ihre Fragen unter 030-789 59 07 11

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Homeoffice:

  • Nein
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Scadenza: 08-12-2024

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