Front of House Manager (w/m/d)

☞ Marriott International, Inc

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Giorno di aggiornamento: 22-10-2024

Località: Wolfsburg Lower Saxony

Categoria: I saldi Ristorante / Hotel / Turismo

Industria:

Tipo di lavoro: Vollzeit

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Contenuto del lavoro

Veröffentlichungsdatum Dec 14, 2021
Stellenangebotsnummer 21148114
Tätigkeitskategorie Rooms & Guest Services Operations
Standort The Ritz-Carlton Wolfsburg, Parkstrasse 1, Wolfsburg, Niedersachsen, Germany AUF KARTE ANZEIGEN
Marke The Ritz-Carlton
Beschäftigungsart Full-Time
Umzug? N
Stellenart Non-Management
Nicht vor Ort? N
Mit mehr als 80 preisgekrönten Hotels rund um die Welt schaffen die Damen und Herren von The Ritz Carlton so außergewöhnliche Erfahrungen, deren Erinnerung lange nach dem Aufenthalt der Gäste wach bleibt. Als der weltweit führende Anbieter von Luxuserfahrungen setzen wir die Maßstäbe für seltene und spezielle Luxusdienste in der ganzen Welt. Wir möchten Sie einladen, das The Ritz Carlton zu erforschen.



The Ritz-Carlton, Wolfsburg vereint persönlichen und exzellenten Service mit einer außergewöhnlichen, mitarbeiterorientierten Unternehmensphilosophie die ihresgleichen sucht.

IHR AUFGABENGEBIET:
  • Verantwortlich für die operativen Abläufe aller Front of House Abteilungen (Front Office, Guest Service, Guest Recognition, Club Lounge)
  • Mitarbeiterführung, -training und -entwicklung in den Front of House Abteilungen
  • Dienst- und Urlaubsplanerstellung
  • Qualitätssicherung durch Einführung, Einhaltung und Anpassung von Standards
  • Aktive Gästebetreuung und Feedbackmanagement
  • Sicherstellen der Kommunikation zwischen den Abteilungen und mit anderen Abteilungen des Hotels
  • Sicherstellen des Erreichens der finanziellen Ziele der Abteilungen
  • Entwicklung von Prozessen und Einführung neuer Produkte/Innovationen zur stetigen Weiterentwicklung der Gästezufriedenheit
SIE VERFÜGEN ÜBER:
  • Freude am Arbeiten und professioneller Gastgeber sein
  • Flexibilität, Teamfähigkeit und Engagement
  • Gast- und lösungsorientiertes Handeln
  • ausgeprägte Führungsqualitäten
  • mehrere Jahre Berufserfahrung in der Luxushotellerie
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse
DAS ERWARTET SIE BEI UNS:
  • eine junge und innovative Stadt in der Mitte Deutschlands

  • werteorientierte Unternehmenskultur

  • sportliche Teamevents und Möglichkeiten sich sozial zu engagieren

  • angenehme und teamorientierte Arbeitsatmosphäre

  • Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant mit Außenterrasse

  • Reinigung der zur Verfügung gestellten Uniform

  • eine Mitarbeiterübernachtung in unserem Haus mit einer weiteren Person

  • Vergünstigungen bei Hotelübernachtungen (Mitarbeiterrate, Family & Friends-Raten), F&B, Retail, etc. innerhalb Marriott International

  • Mitarbeiterwerbebonus

  • Mitarbeiterevents (Geburtstagsparty, Mitarbeiterehrungen, u.v.m.)

  • mitarbeiterfreundliche Dienstplangestaltung, angemessenes Gehalt + Sonderzahlungen

  • ausgiebige Einarbeitung (2 Orientierungstage zu Beginn)

  • zahlreiche, weltweite Weiterbildungsförderung, basierend auf persönlichen Entwicklungsplänen

  • beste Aufstiegschancen in unserem weltweiten Unternehmen

SIE MÖCHTEN GERN EIN TEIL DES RITZ-CARLTON, WOLFSBURG WERDEN?

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The Ritz-Carlton Company verpflichtet sich als Arbeitgeber eine integrative Unternehmenskultur umzusetzen und Mitarbeiter mit vielfältigen Hintergründen einzustellen.

Sollten Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns gern.



The Ritz-Carlton, Wolfsburg
Parkstrasse 1
38440Wolfsburg


natalie.gradistanac@ritzcarlton.com
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Scadenza: 06-12-2024

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