First Level Supporter (m/w/d)

☞ Amadeus Fire

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Giorno di aggiornamento: 22-10-2024

Località: Düsseldorf North Rhine-Westphalia

Categoria: Altra

Industria: Staffing Recruiting

Posizione: Entry level

Tipo di lavoro: Full-time

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Contenuto del lavoro

Referenz 16-182645

Wir suchen für ein Unternehmen mit Sitz im Stadtgebiet von Düsseldorfim Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung einen First Level Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits

  • 30 Tage Urlaub
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Work-Life Balance
  • Vergütung im Rahmen von 30.000 bis 35.000 Euro

Ihre Aufgaben

  • Unterstützung der Anwender in IT-spezifischen Fragen zu Hard- und Software
  • Annahme und Lösung von eingehenden Störungsmeldungen nach ITIL
  • Erstellung von Dokumentationen und Anleitungen
  • Erfassung der Störungen und Anfragen im Ticketsystem
  • Administration und Verwaltung der Hard- und Software sowie Leihgeräte
  • Mitarbeit in IT-Digitalisierungsprojekten

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Informationstechniker, IT-Systemkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im Anwender-Support wünschenswert
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows und Office365
  • Vertraut im Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Tools
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Die Amadeus FiRe AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Canan Demirbilek (Tel +49 (0) 211 828934-15 ) gerne zur Verfügung. Interessiert an der Stelle als First Level Supporter (m/w/d)? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (max. 5 MB) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bevorzugt per Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail unter Nennung der Referenznummer 16-182645 an: it.duesseldorf@amadeus-fire.de

Amadeus Fire AG

Niederlassung Düsseldorf

Bennigsen-Platz 1

40474 Düsseldorf
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Scadenza: 06-12-2024

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