Customer Success Manager (m/w/d)

☞ AMVisor GmbH

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Giorno di aggiornamento: 24-10-2024

Località: Chemnitz Saxony

Categoria: Consulenza / Servizio Clienti

Industria: Information Technology Services

Posizione: Associate

Tipo di lavoro: Full-time

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Contenuto del lavoro

Customer Success Manager - auch perfekt für Quereinsteiger aus der Gastronomie und Hotellerie!

Der Erfolg unserer Kunden ist auch unser Erfolg. Und auch Deiner. Wenn Du Lust hast, Großes zu bewirken, dann bist Du bei uns genau richtig.

Deine Aufgabe als Customer Success Manager ist es, das Onboarding unserer Kunden zu betreuen und sie bei der Einführung unseres Produktes zu begleiten. Dabei unterstützt Du unseren Vertrieb, bist erster Ansprechpartner für alle Fragen und Belange unserer nationalen und internationalen Kunden und hilfst ihnen, den AMVisor erfolgreich in ihren Unternehmen einzusetzen.

Wir bieten Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag, eine umfangreiche Einarbeitung, ein attraktives Gehalt und einen wunderschönen Arbeitsplatz in toller Atmosphäre.

Aufgaben
  • Aufbau und Pflege von starken, langfristigen Beziehungen zu unseren Kunden
  • Durchführung von (Online) Präsentationen und Workshops für unsere Neukunden, damit diese unser Tool schnell erfolgreich einsetzen können
  • Kennenlernen der Kundenperspektive, Umfragen zur Nutzungsart und -Intensität bei unseren Kunden
  • Zusammenarbeit mit unseren Teams aus den Bereichen Tech und Vertrieb, um unser Produkt ständig zu verbessern
  • Identifizieren und Aufdecken neuer Einsatzmöglichkeiten und Erweiterungen unseres Produktes
Qualifikation
  • Du bist empathisch und ein starker Kommunikator mit ausgezeichneten Beratungsfähigkeiten
  • Idealerweise hat Du Erfahrungen in einem dieser Bereiche: Customer Success, Account Management oder Kundenservice
  • Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und Freude an der Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden
  • Du bringst ausgezeichnete Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift ein
Benefits
  • Wir bieten Dir viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Du betreust ein hochinteressantes Kunden-Klientel (das „Who is Who“ der internationalen Konsumgüterindustrie)
  • Du arbeitest in einem jungen, erfolgreichen und profitablem Unternehmen
  • Wir leben flache Hierarchien und eine familiäre Atmosphäre
  • Du wirst ein angenehmes Arbeitsklima und tolles Büro mit Top-Lage in Chemnitz erleben
Über AMVisor:

Die AMVisor GmbH ist der weltweit führende Anbieter bei Account-Management Tools für das effiziente Managen von Amazon Vendor Accounts. Das profitable und stark wachsende Unternehmen mit Sitz im sächsischen Chemnitz unterstützt mit seiner SaaS-Lösung nationale und internationale Konsumgüter-Hersteller bei sämtlichen operativen Aufgaben, liefert die fundierte Datenbasis für wichtige Entscheidungen und hilft somit unseren Kunden dabei, ihr Amazon-Geschäft noch erfolgreicher zu betreiben.

Viele der weltgrößten Konsumgüter-Konzerne nutzen AMVisor in ihrer täglichen Arbeit.

Kleines Unternehmen, großes Wachstum –wir geben Dir in flachen Hierarchien den Freiraum, Deine Ideen einzubringen und zu verwirklichen. Du wirst Deinen abwechslungsreichen Alltag lieben! Denn Deine neuen Kollegen begegnen Dir auf Augenhöhe und freuen sich auf Dein Engagement, vom ersten Tag an Verantwortung zu übernehmen. Komm in unser Team und unterstütz uns als Customer Success-Manager oder Managerin.

Kontaktinformationen

Deine Bewerbung sendest Du an:

Ralf Renner

AMVisor GmbH

Villa Heidrich

Hohe Straße 8

09112 Chemnitz
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Scadenza: 08-12-2024

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