Call Center Agent (m/w/d)
☞ Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH
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Giorno di aggiornamento: 07-10-2024
Località: Rostock Mecklenburg-Vorpommern
Categoria: Telecomunicazioni Mezza giornata
Industria: Personalwesen
Tipo di lavoro: Vollzeit, Teilzeit
Stipendio: 11,15 € pro Stunde
Contenuto del lavoro
Das erwartet Dich:
- Montag bis Sonntag von 8.00 Uhr bis 22.00 Uhr
- 5-Tage-Woche mit abwechselnder Arbeitszeiteinteilung
- Vollzeit sowie Teilzeit (Muttischichten auf Anfrage möglich)
- 4-6 Monate Einarbeitung am Standort Rostock
- Nach Einarbeitung Dauer-Homeoffice möglich
- Vergütung mit 11,15 €/h zzgl. Prämien
- Übernahme durch den Kunden nach frühestens 3 Monaten
Deine Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Annahme von Kundenanliegen aus dem Bereich Telekommunikation
- Beantwortung von Anfragen zu Rechnungen und Tarifen
- Erfassen und Pflegen von Kontodaten und persönlichen Daten
- Bedienen der kundenspezifischen EDV-Systeme
- Inbound mit anschließendem Up-Selling (nach Erledigung des Kundenanliegen einen Zusatzverkauf anbieten)
Das bringst Du mit:
- Quereinsteiger (m/w/d) willkommen
- Erste Erfahrungen als Call-Center-Agent (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Kundenberater (m/w/d) oder vergleichbare Berufe wünschenswert
- Spaß an der Kommunikation mit Menschen
- Grundkenntnisse am PC
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Bereitschaft in Schichten sowie am Wochenende zu arbeiten
Benötigte Unterlagen:
- Lebenslauf
- Telefonnummer & E-Mail
Scadenza: 21-11-2024
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