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Front Office Agent (m/w/d)
☞ Seminaris Hotel- und Kongressstätten-Betriebs GmbH
View: 154
Update day: 24-10-2024
Location: Potsdam Brandenburg
Category: Restaurant / Hotel / Tourism
Industry:
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Job content
Wir bieten Dir:
- Diverses, dynamisches & neuartiges Arbeitsumfeld mit Matrixorganisation
- Sich stetig transformierendes Unternehmen mit Liebe zur Nachhaltigkeit
- Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit Platz für eigene Ideen & Ansätze
- Möglichkeit der Aus- & Weiterbildung sowie interne Coachings
- Aufgabengerechte Vergütung
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämien
- Branchenübergreifende Rabatte bei zahlreichen Shops durch Corporate Benefits
- Vorzugskonditionen in allen Häusern der SEMINARIS-Gruppe und unserem Netzwerk mit 600 Partnern aus der DACH Region
- Sicherer, zukunftsorientierter Arbeitsplatz
- Offene Türen & Kommunikation auf Augenhöhe
- Zufriedenheitsbefragungen von Mitarbeitern & regelmäßiges Feedback
- Kaffee & Wasser
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
Deine Aufgaben:
- Du bist das Aushängeschild und erster Ansprechpartner für alle Gäste des Seminaris CampusHotel Berlin!
- Herzliche und professionelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Reibungsloser Check-In/-Out Prozess
- Umsetzung der gemeinsamen Abteilungsziele
- Stichwort: Upselling!
- Reservierungsannahme & -bearbeitung
- Enge Zusammenarbeit mit allen Hotelabteilungen
- Rechnungserstellung und -kontrolle
- Kommunikator innerhalb des Hauses
- Allgemeine Hotelkorrespondenz
- Stete Qualitätssicherung und -verbesserung
Dein Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelgewerbe
- Erste Erfahrungen im Front Office
- Motivierter Gast- und Ratgeber mit Liebe zum Beruf
- Du teilst gerne die Geheimnisse der Stadt
- Erste Erfahrungen im Front Office
- Kompetentes und ansprechendes Auftreten mit einer einnehmenden und Persönlichkeit
- Identifikation mit unserem Produkt
- Lust auf Veränderung und Innovation
- Lösungsorientierte, selbstständige, gewissenhafte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit, Loyalität sowie Integrität
- Flexibilität und Kundenorientierung
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Erfahrung mit Hotelsoftware (SiHot von Vorteil)
- Deutsch & Englisch beherrschst du mündlich und schriftlich gut
- Schichtarbeit kommt dir gelegen
Vertragsdauer: 12 Monate
Art der Stelle: Vollzeit, Befristet
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Feiertagsarbeit
- Wochenendarbeit möglich
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Deadline: 08-12-2024
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