Werkstudent 1st Level Support (m/w/d)
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Vue: 160
Jour de mise à jour: 07-10-2024
Localisation: Cologne North Rhine-Westphalia
Catégorie: Mode / Style de vie Haute technologie
Industrie:
Type d’emploi: Praktikum
Salaire: 12 € pro Stunde
le contenu du travail
Das erwartet Dich bei uns:
- Du unterstützt den 1st Level Support bei der Entgegennahme von Telefonaten und EMails unserer deutschen und internationalen Kunden
- Du identifizierst und behebst Störungen in enger Absprache mit den Fachbereichen
- Du dokumentierst die eingehenden Serviceanfragen in unserem Ticketsystem
- Du arbeitest eng mit den Kollegen des 2nd Level Supports zusammen, um Anfragen zu deeskalieren
Das solltest Du mitbringen:
- Du bist aktuell an einer Hochschule eingeschrieben und auf der Suche nach einer spannenden und herausfordernden Werkstudententätigkeit
- Du hast idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt
- Du verfügst über eine hohe Lernbereitschaft, Kommunikationsfähigkeit sowie Serviceorientierung
- Du hast eine Affinität für moderne Technologien
- Du verfügst über gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
Das können wir Dir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
- Enge Zusammenarbeit in einem internationalen Team mit Kollegen und Kunden
- Sehr gute Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine attraktive Vergütung (EUR 12,– pro Stunde)
- Umfangreiche Zusatzleistungen, wie z.B. betriebliches Gesundheitsmanagement, Sportangebote, Verzehrgutscheine, kostenloses Obst sowie einen mobilen Frühstücksservice
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
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Date limite: 21-11-2024
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MÊMES EMPLOIS
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⏰ 04-12-2024🌏 Cologne, North Rhine-Westphalia
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⏰ 01-12-2024🌏 Neuss, North Rhine-Westphalia
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⏰ 20-11-2024🌏 Aachen, North Rhine-Westphalia
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⏰ 29-11-2024🌏 Solingen, North Rhine-Westphalia
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⏰ 06-12-2024🌏 Ratingen, North Rhine-Westphalia
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⏰ 24-11-2024🌏 Düren, North Rhine-Westphalia
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⏰ 27-11-2024🌏 Cologne, North Rhine-Westphalia
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⏰ 21-11-2024🌏 Gütersloh, North Rhine-Westphalia
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⏰ 06-12-2024🌏 Ratingen, North Rhine-Westphalia
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⏰ 02-12-2024🌏 Essen, North Rhine-Westphalia