TELEFONISCHER KUNDENBERATER / BESTANDSKUNDENBETREUER (M/W/D)

☞ Webhelp Holding Germany GmbH

Vue: 182

Jour de mise à jour: 24-10-2024

Localisation: Stuttgart Baden-Württemberg

Catégorie: Conseil / Service client À temps partiel

Industrie: Management Beratung

Type d’emploi: Vollzeit, Teilzeit

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le contenu du travail

Webhelp wächst - und das am liebsten mit Dir!


Du telefonierst für Dein Leben gern und hast Freunde daran andere Menschen zu unterstützen? Dann komm zu uns und verstärke unser Team in Stuttgart zum nächstmöglichen Zeitpunkt.


Das bieten wir Dir:

  • Wir bieten Dir einen krisensicheren Arbeitsvertrag
  • Außerdem kannst Du an diversen Mitarbeiterprogrammen teilnehmen
  • Wir haben eine hauseigene Fußballmannschaft, Tischtennis- und Dart-Turniere
  • Ein vergünstigtes Jobticket
  • Regelmäßige Team Events und Gesundheitsworkshops
  • Freie Wochenenden


Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich:

  • Du übernimmst den telefonischen Support für unsere Kunden und bearbeitest alle eingehenden Anfragen
  • Als Problemlöser, hilfst Du dem Kunden seine technischen Anliegen zu beheben
  • Du dokumentierst die eingehenden Anfragen innerhalb der vorhandenen Systeme (CRM)
  • Bei komplexen Anfragen arbeitest Du mit den jeweiligen Fachabteilungen zusammen


Das bringst Du mit:

  • Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, oder Du bist ein/e motivierte/r Quereinsteiger/in
  • Vorteilhaft sind erste Erfahrungen im telefonischen Kundenservice
  • Du besitzt eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift (Deutsch)
  • Kontaktfreudiges, sicheres und serviceorientiertes Auftreten zeichnen Dich aus
  • Du hast ein technisches Grundverständnis und bist im Umgang mit dem PC sicher


Fehlt noch etwas?
Na klar! Deine Bewerbung, die Du auch ganz unkompliziert an jobs@de.webhelp.comsenden kannst.


Noch unsicher?
Wir können uns gerne in einem unverbindlichen Telefonat austauschen und das für Dich passende Projekt finden. Melde Dich unter unserer kostenlosen Bewerberhotline 0911 9339 3636


Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

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Date limite: 08-12-2024

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