stellv. Empfangsleiter / Assistant Front Office Manager (m/w/d)

le contenu du travail

Allgemeine Informationen

• Abteilung: Front Office

• Ort: Düsseldorf - Deutschland

• Hotel: Lindner Congress Hotel Düsseldorf

• Anstellung: Vollzeit

Unser Hotel

Das Lindner Congress Hotel Düsseldorf hat 286 Zimmer und 16 Konferenzräume, darunter der 2018 als coolster Tagungsraum Deutschlands ausgezeichnete Raum "Seestern". Unsere Gäste schätzen die attraktiven Möglichkeiten von klassischem Seminar bis zum Abendevent in toller Atmosphäre unseres Seminarbereichs "Denkquartier".

Seien Sie dabei und entdecken Sie die Vielfalt und lassen Sie uns gemeinsam neue Wege gehen.

Unser Empfangsteam freut sich nach Vereinbarung auf Sie als Gastgeberin oder Gastgeber.

Unsere Benefits

• Unbefristeter Vertrag
• Lindner Onboarding Programm inkl. Lindner Onboard Willkommens-Veranstaltung
• Vergünstigte Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie & Ihre Freunde
• Jubiläums- und Sondergratifikationen
• betriebliche Altersvorsorge - Hogarenteplus
• Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen
• regelmäßige Entwicklungsgespräche
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein breites Trainingsangebot
• Dienstfahrrad Leasing über "Lease a Bike"
• Spiel, Spaß und jede Menge Wissen durch unser E-Learning Tool
• Kostenfreies Parken oder vergünstigtes Jobticket
• Bei Bedarf Bereitstellung eines Appartements für den Übergang Personalwohnung bei Bedarf
• Teamevents

Gehaltsspanne: 33.600 bis 35.400 EUR Brutto/Jahr

Die Aufgaben

Sie sind Gastgeber mit Leib und Seele?
In Abstimmung mit dem Front Office Manager überblicken Sie in dieser Position den gesamten Empfangsbereich und sind mitverantwortlich für:

• die Organisation, Steuerung und Überwachung sämtlicher Abläufe und Prozesse
• die Leitung des Rezeptionsteams in Abwesenheit des Front Office Managers
• den Empfang und die individuelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• die persönliche Betreuung der Stammgäste im Haus
• den aktiven Zusatzverkauf und die Empfehlung spezieller Zusatzangebote
• das Überwachen, Durchführen und Abschließen sämtlicher Schichten
• das Teilen von Wissen & Können an die Mitarbeiter, sowie deren Aus- und Weiterbildung
• die Kontrolle von Buchungen, Rechnungen und Kommissionsabrechnungen

Das Profil

Ihre Persönlichkeit steht für uns an erster Stelle!

• Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ, hilfsbereit und freundlich
• Sie haben Spaß und Freude am Umgang mit Menschen, Gästen sowie Kollegen und dem arbeiten im Team
• Sie übernehmen gerne Führungsaufgaben, tragen Verantwortung und arbeiten selbstständig
• Sie sind flexibel und motiviert und können auch unter Druck professionell und effizient arbeiten

Zusätzlich verfügen Sie über:

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotel- oder Tourismusbranche
• erste Erfahrung in vergleichbarer Funktion oder mehrjährige Erfahrung im Logisbereich
• einen sicheren Umgang mit den relevanten PMS Systemen sowie dem MS Office Paket
• verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 33.600,00€ - 35.400,00€ pro Jahr