Product Owner Vorgangsmanagement (w/m/d)

☞ Passion for People GmbH

Vue: 179

Jour de mise à jour: 22-10-2024

Localisation: Mainz Rhineland-Palatinate

Catégorie: Production/Opération Marketing / RP

Industrie: Staffing Recruiting

Niveau: Director

Type d’emploi: Full-time

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le contenu du travail

Bei unserem Kunden, Dienstleistungspartner für Service und Vorsorge einer deutschen Schlüsselbranche, tragen Sie dazu bei, Urlaubsansprüche und Altersvorsorge für fast 2 Mio. Menschen zu sichern. Dafür konzipiert Ihr künftiger Arbeitgeber neue digitale Prozesse, setzt auf etablierte Lösungen, neue Techniktrends und die Entwicklung eigener Anwendungen. Am hierfür neu geschaffenen Standort in verkehrsgünstiger Lage im Rhein-Main Gebiet arbeiten Sie mit an den digitalen Lösungen von morgen: in agilen, interdisziplinären Teams mit hoher Eigenverantwortung und viel Raum zum Mitgestalten. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir Sie als:Product Owner Vorgangsmanagement (w/m/d)

Kontinuierliche Bewertung und Priorisierung der Produktanforderungen aus Kunden-, Markt- und Unternehmenssicht, Planung und Steuerung der Umsetzung

Verantwortlich für das Produktbündel "Vorgangsmanagement". Hierzu gehören folgende interne IT-Anwendungen:

Elektronische Akte zur Suche und Anzeige von Dokumenten aus dem Archiv

Aufgabenverwaltung zur Steuerung von manuellen Aufgaben in der Sachbearbeitung

Vorgangssteuerung zur Verwaltung von eingehenden Kundenanliegen aus den Eingangskanälen Brief, E-Mail, Portal und Telefon

Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit der Vorgangsbearbeitung (Ticket-Systeme)

Agiert als Unternehmer im Unternehmen sowie gegenüber 3rd-Party-Partnern

Erstellt, priorisiert und erläutert die zu entwickelnden Produktfeatures und nimmt sie am Ende eines Sprints ab

Verwendet zur Festlegung der Produktfeatures den Product Backlog über die gesamte Einheit "Channel" und trägt - in Zusammenarbeit mit dem Scrum-Team und den Stakeholdern - die Anforderungen an das Produkt ein

Übersetzt die Kundenanforderungen in Form von "groben" User Stories

Priorisiert und aktualisiert regelmäßig den Product Backlog und hält in der Produktverantwortung stets Rücksprache mit allen Stakeholdern
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Date limite: 06-12-2024

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