After Sales Support (m/w/d)

☞ Academic Work

Vue: 178

Jour de mise à jour: 07-10-2024

Localisation: Munich Bavaria

Catégorie: Ventes

Industrie:

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le contenu du travail

Nachhaltigkeit im Bereich Automotive ist dir sehr wichtig und du bist Profi, wenn es um Kundenbetreuung geht? Du bringst technisches Interesse - idealerweise am Fahrzeug - mit und willst deine Serviceorientierte Arbeitsweise ausleben? Dann bewirb dich jetzt als After Sales/ Customer Care Support (m/w/d) im dynamischen Automotive Umfeld bei unserem Partner!

Über die Position

Aufgrund der guten Auftragslage bietet dir unser Partnerunternehmen die Möglichkeit, als After Sales/ Customer Care Support (m/w/d)in München zu starten

Wir stellen dich bei uns an und du agierst bei unserem Partner vor Ort. Das Unternehmen bietet die Option, dich bei erfolgreicher Zusammenarbeit nach 12 Monaten zu übernehmen. Wir führen den Bewerbungsprozess durch, wende dich bei Fragen gerne an deinen Karrierepartner Tomás Mamat bei Academic Work.

Das bieten wir dir

  • Alle Vorteile einer Anstellung bei Academic Work
  • Nachhaltigkeit: Unser Kunde ist spezialisiert auf das Recycling und Aufbereiten von Fahrzeugteilen
  • Tatendrang: Du verspürst ständig die Lust etwas Neues auszuprobieren? Dann bist du hier genau richtig!
  • Start-Up Kultur: Flache Hierarchien, direkter Kontakt zur Geschäftsführung und ein dynamisches Umfeld mit ständig sich entwickelnden Aufgabenfeldern erwarten dich!

Aufgaben

Als After Sales/ Customer Care Support (m/w/d) übernimmst du die Kontrolle von Qualitätsstandards, Definition und Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen in Abstimmung mit den Fachabteilungen. Deine Aufgaben dabei sind:

  • Bearbeitung von internationalen Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System (z.B. Jira)
  • Annahme von Beschwerden und Abwicklung von Reklamationen
  • Aufnahme und Lösung von Störungsfällen
  • Auskünfte über Gutschriftsanfragen, Prozessabläufe etc.

Wir suchen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
  • Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Kundenbetreuung
  • Einen sicherer Umgang mit SAP bzw. ERP/WHM-Systemen von Vorteil
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise

Weitere Informationen

Karrierepartner bei Academic Work: Tomás Mamat, Tel. +49 89 693 341 006

Bewerbung: Mit Lebenslauf, Gehaltsvorstellungen und Eintrittstermin innerhalb von 2 Minuten über den „Bewerben“ Button.

Unser Partner

Unser Kundenunternehmen ist ein Joint Venture von BMW und Alba und hat sich die Nachhaltigkeit von Fahrzeugteilen auf die Fahne geschrieben. Recycling, Teileaufbereitung oder Remanufacturing sind hier die Schlagwörter.

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Date limite: 21-11-2024

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