IT-Supporter (m/w/d)

☞ Randstad Deutschland

Ver: 171

Día de actualización: 24-10-2024

Ubicación: Kerpen North Rhine-Westphalia

Categoría: IT - Software

Industria: Information Technology Services Staffing Recruiting Human Resources

Posición: Entry level

Tipo de empleo: Full-time

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Contenido de trabajo

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  • Aufnahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen
  • Kontrolle von Kunden- und Gerätedaten sowie Garantie- und Vertragsdaten
  • Qualifizierung nach Prozessvorgaben
  • Durchführung von Datenpflege
  • Abgabe von telefonischen Auskünften an Kunden und Kollegen
  • Unterstützung in Qualitätsverbesserungsprojekten
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in der Anwendung von Ticketsystemen
  • Zuverlässigkeit, Flexibilität, Anpassungs- und Teamfähigkeit
  • Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebereitschaft
  • Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
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Über Randstad

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Plazo: 08-12-2024

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